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para ello&#44; el dermat&#243;logo tendr&#237;a que ponerse en la piel del paciente&#44; ser consciente del impacto que produce en las personas una enfermedad de la piel&#44; una enfermedad visible que en muchos casos se intentar&#225; ocultar&#44; porque afectar&#225; a la autoestima&#44; a las relaciones personales&#44; familiares&#44; sociales y&#44; en ocasiones&#44; incluso a las laborales&#46;</p><span id="s0005" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="st0005">C&#243;mo ha de ser esta informaci&#243;n</span><p id="p0015" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En opini&#243;n de las asociaciones de pacientes&#44; en el momento del diagn&#243;stico&#44; las personas precisan una informaci&#243;n b&#225;sica acerca de la enfermedad y los tratamientos disponibles&#46; Con el tiempo&#44; a medida que superen las distintas fases emocionales&#44; como la incredulidad&#44; la negaci&#243;n&#44; la rabia o la depresi&#243;n&#44; y acepten su condici&#243;n de pacientes&#44; precisar&#225;n de un nivel m&#225;s elevado de conocimientos de la enfermedad&#44; as&#237; como de los beneficios y efectos secundarios de los tratamientos disponibles&#44; siempre dejando una puerta abierta a la esperanza&#46; Creo que la manera m&#225;s r&#225;pida de acabar una relaci&#243;n con un paciente es espetarle sin m&#225;s que su enfermedad no desaparecer&#225; sea cual sea el tratamiento&#59; seguro que se va a otro dermat&#243;logo a pedir otra opini&#243;n&#46;</p></span><span id="s0010" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="st0010">La &#171;letra de m&#233;dico&#187; en el siglo <span class="elsevierStyleSmallCaps">xxi</span></span><p id="p0020" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El modo de transmitir la informaci&#243;n tambi&#233;n es importante&#46;</p><p id="p0025" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Es esencial para el paciente obtener una buena explicaci&#243;n verbal&#44; en el tono adecuado&#44; que le transmita tranquilidad&#44; alivie su ansiedad y considere el impacto de la enfermedad sobre su vida y su entorno familiar&#46; Pero en muchas ocasiones tambi&#233;n ser&#237;a conveniente disponer de una informaci&#243;n escrita en un lenguaje comprensible para el paciente&#44; no s&#243;lo sobre la enfermedad en s&#237;&#44; sino tambi&#233;n que explicase algunos tratamientos m&#225;s complejos&#46; La claridad en las prescripciones y las pautas de uso tambi&#233;n ser&#237;a deseable para evitar errores en el consumo de f&#225;rmacos&#46; Hay que recordar que algunos pacientes son incapaces de comprender instrucciones b&#225;sicas de salud&#44; puesto que&#44; seg&#250;n los expertos&#44; los &#237;ndices de lectura en Espa&#241;a apenas han mejorado en la &#233;poca de Internet&#46; En consecuencia&#44; ser&#237;a de gran utilidad dar impresa la informaci&#243;n b&#225;sica sobre la enfermedad y las instrucciones a seguir para algunos tratamientos sist&#233;micos&#46; De esta forma&#44; tanto el m&#233;dico como el paciente se asegurar&#237;an la comprensi&#243;n mutua y facilitar&#237;an el beneficio de su relaci&#243;n&#46;</p></span><span id="s0015" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="st0015">El di&#225;logo</span><p id="p0030" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Ahora que se da por acabada la era del paternalismo&#44; hay que entrar en la &#233;poca del di&#225;logo&#58; escuchar al paciente&#44; averiguar c&#243;mo vive su enfermedad y contestar a sus preguntas son factores clave para ganarse su respeto&#44; su confianza y&#44; por qu&#233; no&#44; su fidelidad&#46; Seg&#250;n los expertos el 90&#37; de las quejas provienen de una mala relaci&#243;n entre el m&#233;dico y el paciente&#44; porcentaje que bajar&#237;a considerablemente con el di&#225;logo&#46;</p><p id="p0035" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Las asociaciones de pacientes nos sorprendemos de la cantidad de preguntas que nos dirigen personas que est&#225;n en tratamiento con monitorizaci&#243;n&#46; Quiz&#225; sea por una falta de accesibilidad a sus m&#233;dicos&#44; pero con frecuencia se trata de personas que quieren obtener conocimientos previos para estar en disposici&#243;n de poder negociar con su m&#233;dico un tratamiento determinado&#46; Por ello&#44; las asociaciones creemos que hay que tener un respeto a los valores y a la autonom&#237;a del paciente bien informado y tomar decisiones terap&#233;uticas sin olvidar su voluntad&#46;</p></span><span id="s0020" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="st0020">La gesti&#243;n del tiempo de visita</span><p id="p0040" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La gesti&#243;n del tiempo en la Medicina p&#250;blica no est&#225; en la mano de los m&#233;dicos&#44; sino en la de la Administraci&#243;n Sanitaria&#46; Es deseo de todos conseguir el tiempo suficiente para la primera visita&#44; tiempo para interesarse por los pacientes&#44; para poder implicarse en su problem&#225;tica y dar una terapia de apoyo&#46; Tambi&#233;n es deseable un mayor respeto a la intimidad del paciente&#46;</p><p id="p0045" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Pero en la visita privada&#44; &#191;no se podr&#237;a hacer una gesti&#243;n m&#225;s realista del tiempo de la consulta&#63; Las demoras en la visita no crean buen clima&#46; No es extra&#241;o que el paciente o sus acompa&#241;antes que esperan un promedio de media hora para que les atiendan&#44; que ya est&#225;n angustiados por su problema&#44; reaccionen mal algunas veces&#46; De todas mis visitas como paciente o acompa&#241;ante de hijos&#44; marido&#44; padres&#44; etc&#46; s&#243;lo en una ocasi&#243;n fui advertida por la enfermera al pedir hora de que lleg&#225;semos 5 minutos antes de la hora concertada&#44; porque el doctor era muy puntual&#59; y as&#237; fue&#46;</p></span><span id="s0025" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="st0025">La aportaci&#243;n del paciente</span><p id="p0050" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Muchos pacientes somos conscientes de las quejas de los m&#233;dicos&#44; que consideran que se les ha perdido el respeto&#44; que se sienten estresados y tambi&#233;n mal pagados tras a&#241;os de interminable carrera m&#225;s la especialidad&#46; La socializaci&#243;n de la Medicina nos ha llevado por este camino&#44; y poco podemos hacer los pacientes en algunos aspectos&#44; aunque s&#237; debemos entender que los afectados de enfermedades cr&#243;nicas&#44; aun sin esperar milagros&#44; podemos tener una actitud positiva y activa en el cuidado de nuestra salud&#46; Las asociaciones animamos a los pacientes a expresar sus dudas y preocupaciones&#44; a exigir respuestas que puedan entender&#46;</p><p id="p0055" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Se les aconseja que hagan sus deberes&#58; que vayan a la consulta con una lista de preguntas en la mano y que vayan acompa&#241;ados para poder captar m&#225;s informaci&#243;n sobre su enfermedad y tratamientos&#44; en qu&#233; consisten&#44; los riesgos a asumir y c&#243;mo les van ayudar&#46; Tambi&#233;n les sugerimos que sean sinceros con su m&#233;dico con respecto al cumplimiento del tratamiento y que hagan una lista de todos los medicamentos que est&#233;n tomando&#44; incluso los complementarios o alternativos&#44; que no olviden informar sobre alergias a medicamentos que hayan padecido&#44; etc&#46; As&#237; la relaci&#243;n m&#233;dico-paciente ser&#225; m&#225;s satisfactoria y podr&#225;n tomar parte en cada decisi&#243;n que pueda mejorar su salud&#46;</p><p id="p0060" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Una relaci&#243;n &#243;ptima con nuestro dermat&#243;logo basada en el respeto&#44; la confianza y la consideraci&#243;n mutua nos llevar&#225; a obtener una gran motivaci&#243;n para el cumplimiento de cualquier tratamiento y&#44; por tanto&#44; repercutir&#225; beneficiosamente en nuestra calidad de vida&#46;<elsevierMultimedia ident="b0005"></elsevierMultimedia></p><p id="p0095" class="elsevierStylePara elsevierViewall"><span class="elsevierStyleBold">Conflicto de intereses</span></p><p id="p0090" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Declaro no tener ning&#250;n conflicto de intereses&#46;</p></span></span>"
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ARTÍCULO DE OPINIÓN
Ponerse en la piel de un paciente
J.M. del Molino
Autor para correspondencia
psoriasi@pangea.org

Juana M.ª del Molino. Acción Psoriasis. C/ Borriana, 44. 08030 Barcelona.
Presidenta de Acción Psoriasis. Barcelona. España
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para ello&#44; el dermat&#243;logo tendr&#237;a que ponerse en la piel del paciente&#44; ser consciente del impacto que produce en las personas una enfermedad de la piel&#44; una enfermedad visible que en muchos casos se intentar&#225; ocultar&#44; porque afectar&#225; a la autoestima&#44; a las relaciones personales&#44; familiares&#44; sociales y&#44; en ocasiones&#44; incluso a las laborales&#46;</p><span id="s0005" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="st0005">C&#243;mo ha de ser esta informaci&#243;n</span><p id="p0015" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En opini&#243;n de las asociaciones de pacientes&#44; en el momento del diagn&#243;stico&#44; las personas precisan una informaci&#243;n b&#225;sica acerca de la enfermedad y los tratamientos disponibles&#46; Con el tiempo&#44; a medida que superen las distintas fases emocionales&#44; como la incredulidad&#44; la negaci&#243;n&#44; la rabia o la depresi&#243;n&#44; y acepten su condici&#243;n de pacientes&#44; precisar&#225;n de un nivel m&#225;s elevado de conocimientos de la enfermedad&#44; as&#237; como de los beneficios y efectos secundarios de los tratamientos disponibles&#44; siempre dejando una puerta abierta a la esperanza&#46; Creo que la manera m&#225;s r&#225;pida de acabar una relaci&#243;n con un paciente es espetarle sin m&#225;s que su enfermedad no desaparecer&#225; sea cual sea el tratamiento&#59; seguro que se va a otro dermat&#243;logo a pedir otra opini&#243;n&#46;</p></span><span id="s0010" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="st0010">La &#171;letra de m&#233;dico&#187; en el siglo <span class="elsevierStyleSmallCaps">xxi</span></span><p id="p0020" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El modo de transmitir la informaci&#243;n tambi&#233;n es importante&#46;</p><p id="p0025" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Es esencial para el paciente obtener una buena explicaci&#243;n verbal&#44; en el tono adecuado&#44; que le transmita tranquilidad&#44; alivie su ansiedad y considere el impacto de la enfermedad sobre su vida y su entorno familiar&#46; Pero en muchas ocasiones tambi&#233;n ser&#237;a conveniente disponer de una informaci&#243;n escrita en un lenguaje comprensible para el paciente&#44; no s&#243;lo sobre la enfermedad en s&#237;&#44; sino tambi&#233;n que explicase algunos tratamientos m&#225;s complejos&#46; La claridad en las prescripciones y las pautas de uso tambi&#233;n ser&#237;a deseable para evitar errores en el consumo de f&#225;rmacos&#46; Hay que recordar que algunos pacientes son incapaces de comprender instrucciones b&#225;sicas de salud&#44; puesto que&#44; seg&#250;n los expertos&#44; los &#237;ndices de lectura en Espa&#241;a apenas han mejorado en la &#233;poca de Internet&#46; En consecuencia&#44; ser&#237;a de gran utilidad dar impresa la informaci&#243;n b&#225;sica sobre la enfermedad y las instrucciones a seguir para algunos tratamientos sist&#233;micos&#46; De esta forma&#44; 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Quiz&#225; sea por una falta de accesibilidad a sus m&#233;dicos&#44; pero con frecuencia se trata de personas que quieren obtener conocimientos previos para estar en disposici&#243;n de poder negociar con su m&#233;dico un tratamiento determinado&#46; Por ello&#44; las asociaciones creemos que hay que tener un respeto a los valores y a la autonom&#237;a del paciente bien informado y tomar decisiones terap&#233;uticas sin olvidar su voluntad&#46;</p></span><span id="s0020" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="st0020">La gesti&#243;n del tiempo de visita</span><p id="p0040" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La gesti&#243;n del tiempo en la Medicina p&#250;blica no est&#225; en la mano de los m&#233;dicos&#44; sino en la de la Administraci&#243;n Sanitaria&#46; Es deseo de todos conseguir el tiempo suficiente para la primera visita&#44; tiempo para interesarse por los pacientes&#44; para poder implicarse en su problem&#225;tica y dar una terapia de apoyo&#46; Tambi&#233;n es deseable un mayor respeto a la intimidad del paciente&#46;</p><p id="p0045" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Pero en la visita privada&#44; &#191;no se podr&#237;a hacer una gesti&#243;n m&#225;s realista del tiempo de la consulta&#63; Las demoras en la visita no crean buen clima&#46; No es extra&#241;o que el paciente o sus acompa&#241;antes que esperan un promedio de media hora para que les atiendan&#44; que ya est&#225;n angustiados por su problema&#44; reaccionen mal algunas veces&#46; De todas mis visitas como paciente o acompa&#241;ante de hijos&#44; marido&#44; padres&#44; etc&#46; s&#243;lo en una ocasi&#243;n fui advertida por la enfermera al pedir hora de que lleg&#225;semos 5 minutos antes de la hora concertada&#44; porque el doctor era muy puntual&#59; y as&#237; fue&#46;</p></span><span id="s0025" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="st0025">La aportaci&#243;n del paciente</span><p id="p0050" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Muchos pacientes somos conscientes de las quejas de los m&#233;dicos&#44; que consideran que se les ha perdido el respeto&#44; que se sienten estresados y tambi&#233;n mal pagados tras a&#241;os de interminable carrera m&#225;s la especialidad&#46; La socializaci&#243;n de la Medicina nos ha llevado por este camino&#44; y poco podemos hacer los pacientes en algunos aspectos&#44; aunque s&#237; debemos entender que los afectados de enfermedades cr&#243;nicas&#44; aun sin esperar milagros&#44; podemos tener una actitud positiva y activa en el cuidado de nuestra salud&#46; Las asociaciones animamos a los pacientes a expresar sus dudas y preocupaciones&#44; a exigir respuestas que puedan entender&#46;</p><p id="p0055" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Se les aconseja que hagan sus deberes&#58; que vayan a la consulta con una lista de preguntas en la mano y que vayan acompa&#241;ados para poder captar m&#225;s informaci&#243;n sobre su enfermedad y tratamientos&#44; en qu&#233; consisten&#44; los riesgos a asumir y c&#243;mo les van ayudar&#46; Tambi&#233;n les sugerimos que sean sinceros con su m&#233;dico con respecto al cumplimiento del tratamiento y que hagan una lista de todos los medicamentos que est&#233;n tomando&#44; incluso los complementarios o alternativos&#44; que no olviden informar sobre alergias a medicamentos que hayan padecido&#44; etc&#46; As&#237; la relaci&#243;n m&#233;dico-paciente ser&#225; m&#225;s satisfactoria y podr&#225;n tomar parte en cada decisi&#243;n que pueda mejorar su salud&#46;</p><p id="p0060" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Una relaci&#243;n &#243;ptima con nuestro dermat&#243;logo basada en el respeto&#44; la confianza y la consideraci&#243;n mutua nos llevar&#225; a obtener una gran motivaci&#243;n para el cumplimiento de cualquier tratamiento y&#44; por tanto&#44; repercutir&#225; beneficiosamente en nuestra calidad de vida&#46;<elsevierMultimedia ident="b0005"></elsevierMultimedia></p><p id="p0095" class="elsevierStylePara elsevierViewall"><span class="elsevierStyleBold">Conflicto de intereses</span></p><p id="p0090" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Declaro no tener ning&#250;n conflicto de intereses&#46;</p></span></span>"
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ISSN: 00017310
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2024 Octubre 54 37 91
2024 Septiembre 43 15 58
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2022 Agosto 56 41 97
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2015 Septiembre 5 8 13
2015 Agosto 11 5 16
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