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por el que se declar&#243; el estado de alarma<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0185"><span class="elsevierStyleSup">1</span></a>&#44; las consultas presenciales &#40;cara a cara&#41; se han limitado casi exclusivamente a situaciones urgentes o preferentes&#44; muy seleccionadas y no demorables&#46;</p><p id="par0015" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La e-consulta o la asistencia m&#233;dica ofrecida mediante las nuevas tecnolog&#237;as o sistemas de comunicaci&#243;n&#44; es un verdadero acto m&#233;dico&#44; en el que el profesional debe interpretar la situaci&#243;n y decidir en cada caso la respuesta adecuada&#46; La telemedicina &#40;TM&#41; o <span class="elsevierStyleItalic">e-Health</span> es un sistema asistencial que lleva a&#241;os mostrando su eficacia en el &#225;mbito hospitalario y de atenci&#243;n primaria&#46; Dentro de este contexto de excepcionalidad&#44; muchos hospitales y centros de atenci&#243;n primaria han recurrido a la teledermatolog&#237;a &#40;TD&#41; para atender a pacientes dermatol&#243;gicos&#46; La posibilidad de captaci&#243;n&#44; almacenamiento&#44; intercambio y el an&#225;lisis de datos e im&#225;genes a distancia a trav&#233;s de distintos m&#233;todos de comunicaci&#243;n como audio&#44; video e im&#225;genes&#44; ha situado a la consulta virtual en el centro de la atenci&#243;n dermatol&#243;gica&#46; Gracias a ello se ha preservado la atenci&#243;n de patolog&#237;as no esenciales&#44; sin exponer al dermat&#243;logo o al paciente a una situaci&#243;n de riesgo de infecci&#243;n&#46;</p><p id="par0020" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La TD&#44; entendida como la aplicaci&#243;n de tecnolog&#237;as de la informaci&#243;n y comunicaci&#243;n &#40;TIC&#41; para la atenci&#243;n de las enfermedades de la piel&#44; goza desde hace a&#241;os del posicionamiento favorable de la Academia Espa&#241;ola de Dermatolog&#237;a y Venereolog&#237;a &#40;AEDV&#41; en relaci&#243;n con su aplicaci&#243;n racional&#44; siempre que se cumplan unos criterios b&#225;sicos&#44; para la mejora de la calidad de la atenci&#243;n a los problemas de salud de la piel<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0190"><span class="elsevierStyleSup">2</span></a>&#46;</p><p id="par0025" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Existen varias modalidades de TD&#58; consulta directa &#40;paciente-dermat&#243;logo&#41;&#44; consulta indirecta &#40;paciente-cl&#237;nico-dermat&#243;logo a distancia&#41; u opini&#243;n especializada &#40;por parte de dermat&#243;logos que buscan opiniones sobre dermatopatolog&#237;a&#44; dermatoscopia&#44; etc&#46;&#41;&#46; Puede realizarse en tiempo real &#40;s&#237;ncrona&#41; o con almacenamiento y reenv&#237;o de informaci&#243;n e im&#225;genes &#40;as&#237;ncrona&#41;&#46; La TD permite una atenci&#243;n personalizada&#44; accesible&#44; c&#243;moda&#44; conveniente y rentable&#46; En algunos pa&#237;ses se ha descrito un aumento de diez a quince veces en las teleconsultas durante la pandemia COVID-19&#46;</p><p id="par0030" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Las consultas virtuales&#44; por su propia naturaleza&#44; presentan importantes limitaciones con respecto a la visita presencial&#46; Su incorporaci&#243;n a la pr&#225;ctica dermatol&#243;gica habitual puede conllevar nuevas situaciones y problemas inherentes de un acto m&#233;dico &#171;a distancia&#187;&#44; tanto en el espacio como en el tiempo<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0195"><span class="elsevierStyleSup">3</span></a>&#46; Este trabajo pretende identificar y clarificar los principales desaf&#237;os y aspectos m&#233;dico-legales a los que deben enfrentarse los dermat&#243;logos respecto a la TD al incorporarlas en su actividad&#58; 1&#44; responsabilidad legal del dermat&#243;logo&#59; y 2&#44; privacidad y seguridad de datos de los pacientes&#46;</p></span><span id="sec0010" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0030">Antecedentes</span><p id="par0035" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La TD es una tecnolog&#237;a emergente en fase de consolidaci&#243;n en Espa&#241;a<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0200"><span class="elsevierStyleSup">4</span></a>&#46; No en vano&#44; la TD representa uno de los usos m&#225;s habituales de la TM<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0190"><span class="elsevierStyleSup">2</span></a>&#46; A pesar de ello&#44; debe recordarse que&#44; a&#250;n hoy en d&#237;a&#44; la actividad principal realizada por los dermat&#243;logos tiene lugar mayoritariamente de forma presencial en las consultas externas &#40;hospitales&#44; centros de atenci&#243;n primaria y centros privados&#41;&#46; De hecho&#44; la TD est&#225; implicada en el 1&#37; &#40;0&#44;3-3&#44;0&#37;&#41; de los diagn&#243;sticos dermatol&#243;gicos<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0205"><span class="elsevierStyleSup">5</span></a>&#58; Se considera una buena soluci&#243;n para atender comunidades aisladas&#44; en las cuales factores como el aislamiento geogr&#225;fico o los tiempos y costos de traslado son condicionantes relevantes del acceso a la salud<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0210"><span class="elsevierStyleSup">6&#44;7</span></a>&#44; y en contextos sociales seleccionados&#44; como centros penitenciarios&#44; residencias de ancianos&#44; cat&#225;strofes&#44; conflictos militares<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0220"><span class="elsevierStyleSup">8</span></a> y asistencia sanitaria en alta mar&#46;</p><p id="par0040" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El uso de la TD ya estaba convenientemente validado por la comunidad cient&#237;fica antes de la pandemia COVID-19<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0225"><span class="elsevierStyleSup">9</span></a>&#46; Sin embargo&#44; el escenario de emergencia sanitaria en el que el planeta se ha visto envuelto como consecuencia de la pandemia ha propiciado&#44; entre otros muchos cambios vividos en la asistencia sanitaria&#44; un uso exponencial de la TD<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0230"><span class="elsevierStyleSup">10&#8211;13</span></a>&#46; Ya ven&#237;a siendo una pr&#225;ctica aceptada en la asistencia m&#233;dica&#44; pero que en la actualidad se ha instaurado y generalizado<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0250"><span class="elsevierStyleSup">14</span></a>&#44; con la intenci&#243;n de quedarse<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0255"><span class="elsevierStyleSup">15</span></a>&#46; Es justo reconocer que la TM ha permitido mantener el acceso y la continuidad de la atenci&#243;n a los pacientes y apoyar a los profesionales de primera l&#237;nea<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0260"><span class="elsevierStyleSup">16</span></a>&#44; optimizando los servicios presenciales y minimizando la transmisi&#243;n de la infecci&#243;n por SARS-CoV-2<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0265"><span class="elsevierStyleSup">17</span></a>&#44; contribuyendo incluso a reducir el riesgo de nuevos rebrotes<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0270"><span class="elsevierStyleSup">18&#44;19</span></a>&#46;</p><p id="par0045" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La TD tiene una serie de requisitos&#44; ventajas e inconvenientes<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0280"><span class="elsevierStyleSup">20&#8211;23</span></a>&#44; algunos de los cuales se detallan en las <a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#tbl0005">tablas 1&#44; 2 y 3</a>&#46; A pesar del enorme valor demostrado de la TD&#44; su uso masivo ha venido acompa&#241;ado de controversias m&#233;dico-legales<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0300"><span class="elsevierStyleSup">24&#44;25</span></a>&#44; algunas de las cuales ya estaban sobre la mesa&#46;</p><elsevierMultimedia ident="tbl0005"></elsevierMultimedia><elsevierMultimedia ident="tbl0010"></elsevierMultimedia><elsevierMultimedia ident="tbl0015"></elsevierMultimedia><p id="par0050" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Por si lo expuesto hasta aqu&#237; no fuera suficiente&#44; se prev&#233; un uso exponencial futuro de las TIC en el campo de la dermatolog&#237;a&#44; no solo de la TD&#46; De hecho&#44; hoy en d&#237;a&#44; en un escenario donde el uso masivo de plataformas de mensajer&#237;a instant&#225;nea para tel&#233;fonos inteligentes &#40;<span class="elsevierStyleItalic">smartphone</span>&#41; es universal&#44; una reciente investigaci&#243;n ha objetivado que la herramienta preferida por los pacientes de dermatolog&#237;a para realizar teleconsultas es la aplicaci&#243;n WhatsApp&#174;&#46; A este respecto&#44; la falta de un claro marco de legalidad o un mal uso de las im&#225;genes puede tener repercusiones negativas para el dermat&#243;logo&#44; por lo que ser&#225; necesario regular este tipo de consultas<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0310"><span class="elsevierStyleSup">26</span></a>&#46;</p><p id="par0055" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La TD es una herramienta educativa de utilidad para especialistas en formaci&#243;n&#46; Puede contribuir a la mejora de la formaci&#243;n en dermatolog&#237;a del m&#233;dico de asistencia primaria y de los MIR tanto de Medicina Familiar&#44; como de Dermatolog&#237;a<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0315"><span class="elsevierStyleSup">27</span></a>&#46; Sin embargo&#44; la formaci&#243;n en la denominada e-dermatolog&#237;a no debe entenderse como un sustituto de la formaci&#243;n presencial del dermat&#243;logo&#46; Ambas variedades de formaci&#243;n pueden coexistir de manera natural&#44; como fiel reflejo de la pr&#225;ctica dermatol&#243;gica actual&#44; donde probablemente van a convivir las visitas presenciales y las realizadas mediante TD&#46;</p><p id="par0060" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El desarrollo tecnol&#243;gico espectacular&#44; y en especial de las TIC&#44; y la normalizaci&#243;n social de sus usos y aplicaciones obligan a definir y&#44; en su caso&#44; actualizar las normas legales y deontol&#243;gicas que las afectan&#46; Estamos&#44; pues&#44; ante una oportunidad hist&#243;rica para consolidar el uso racional de la TD&#44; lo que debiera ser aprovechado para intentar resolver&#44; al mismo tiempo&#44; las cuestiones m&#233;dico-legales que plantea&#46;</p></span><span id="sec0015" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0035">Teledermatolog&#237;a y legislaci&#243;n</span><p id="par0065" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Los pacientes deber&#237;an recibir una orientaci&#243;n especializada previa a la visita virtual&#46; La opci&#243;n de recibir una atenci&#243;n a distancia debe ser aceptada y consensuada con el paciente y las decisiones que de ella se deriven han de ser asimismo acordadas y no impuestas por ninguno de los implicados&#46;</p><p id="par0070" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Resulta absolutamente crucial establecer una pol&#237;tica que garantice la protecci&#243;n de los datos&#44; no solo por parte de las distintas administraciones&#44; sino tambi&#233;n de todos los profesionales sanitarios implicados&#44; tanto en la transferencia de datos&#47;im&#225;genes como en la recepci&#243;n&#47;almacenamiento de los mismos<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0320"><span class="elsevierStyleSup">28</span></a>&#46;</p><p id="par0075" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Existen distintas directivas comunitarias que pueden ayudar al desarrollo de las actividades de TM&#44; pero no existe una legislaci&#243;n espec&#237;fica que regule esta pr&#225;ctica y que garantice el respeto a la privacidad y protecci&#243;n de datos sin violentar las normas de la buena pr&#225;ctica cl&#237;nica&#46; De acuerdo con la legislaci&#243;n europea&#44; la TM se considera un servicio de salud e informaci&#243;n&#46; Por lo tanto&#44; se le aplican las regulaciones relacionadas con la atenci&#243;n m&#233;dica y las reglas relacionadas con la sociedad de la informaci&#243;n&#46; Por lo que&#44; con respecto a la TD en el momento actual&#44; deber&#237;an considerarse los siguientes documentos&#58; Directiva 95&#47;46&#47;UE &#40;Datos generales Reglamento de Protecci&#243;n &#91;GDPR&#93;&#41;&#44; Directiva 98&#47;34&#47;UE &#40;Directiva de Servicios de la Sociedad de la Informaci&#243;n&#41;&#44; Directiva 2000&#47;31&#47;UE &#40;Directiva sobre Comercio Electr&#243;nico&#41;&#44; Directiva 2002&#47;58&#47;UE &#40;Directiva sobre Privacidad y Comunicaci&#243;n Electr&#243;nica&#41;&#44; y Directiva 2011&#47;24&#47;EU&#44; relativa a la aplicaci&#243;n de los derechos de los pacientes en la asistencia sanitaria transfronteriza&#46; Sin embargo&#44; diversos autores han subrayado e insistido sobre la necesidad de una legislaci&#243;n unificada para la TD&#46; Muchos se&#241;alan la necesidad de pautas uniformes para garantizar la m&#225;xima seguridad de los datos&#44; similar al Reglamento de Protecci&#243;n de Datos Generales vigente en la Uni&#243;n Europea&#46;</p><span id="sec0020" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0040">Teledermatolog&#237;a y obligaciones del m&#233;dico</span><p id="par0080" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Como en todo acto m&#233;dico&#44; para la TD rigen los preceptos deontol&#243;gicos establecidos en el C&#243;digo de Deontolog&#237;a<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0325"><span class="elsevierStyleSup">29&#44;30</span></a> acerca de la relaci&#243;n m&#233;dico-paciente&#44; la defensa de los derechos y la seguridad del paciente&#44; as&#237; como el respeto a los profesionales sanitarios&#46;</p><p id="par0085" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El dermat&#243;logo debe ser totalmente independiente y libre para elegir o rechazar una visita mediante el uso de la TD&#46; Cuando se acepta su uso&#44; el dermat&#243;logo asume la responsabilidad profesional de dicho acto m&#233;dico y todo aquello que supone&#44; especialmente lo relativo al diagn&#243;stico&#44; consejos&#44; opciones terap&#233;uticas e intervenciones m&#233;dicas directas&#44; as&#237; como tambi&#233;n la necesidad de una derivaci&#243;n hacia una consulta presencial&#46;</p><p id="par0090" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El m&#233;dico debe ser consciente de la trascendencia de la utilizaci&#243;n de estos sistemas de comunicaci&#243;n y debe asumir las responsabilidades inherentes a sus actos y de los da&#241;os directos e indirectos que pueda generar deontol&#243;gica y legalmente&#46;</p><p id="par0095" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Resulta fundamental dotar de seguridad jur&#237;dica al desarrollo de la TD&#44; ya que esta pr&#225;ctica plantea distintos interrogantes jur&#237;dicos y deontol&#243;gicos en relaci&#243;n con los actos m&#233;dicos realizados mediante TM y a la responsabilidad profesional del m&#233;dico ante un diagn&#243;stico no presencial err&#243;neo&#46;</p></span><span id="sec0025" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0045">Teledermatolog&#237;a y responsabilidad de la administraci&#243;n sanitaria y del Sistema de Salud</span><p id="par0100" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Las distintas administraciones sanitarias son las principales impulsoras y&#44; por ello&#44; tambi&#233;n responsables de las consecuencias &#40;ventajas e inconvenientes&#41; que puede implicar la introducci&#243;n e implementaci&#243;n de estos nuevos modelos de consulta no presencial&#46;</p><p id="par0105" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Por todo ello&#44; deber&#237;an garantizar que la organizaci&#243;n de dicha actividad no presencial se implemente de forma consensuada y ordenada en los distintos dispositivos sanitarios&#44; introduciendo criterios claros y concisos que impliquen un reconocimiento y un control de la actividad no presencial&#46;</p><p id="par0110" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Los sistemas sanitarios y m&#233;dicos directivos deber&#225;n desarrollar las medidas necesarias para la instauraci&#243;n de sistemas m&#233;dicos telem&#225;ticos que garanticen la accesibilidad de los pacientes a la asistencia sanitaria&#44; que aseguren la privacidad de la comunicaci&#243;n&#46;</p><p id="par0115" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Deber&#237;an establecer las herramientas t&#233;cnicas y regulaciones adecuadas para el uso de la TD en la actividad profesional del facultativo en las condiciones de seguridad jur&#237;dica exigida&#46;</p><p id="par0120" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Deber&#237;an facilitar la formaci&#243;n de los profesionales y de los pacientes sobre la utilizaci&#243;n de las plataformas de atenci&#243;n a distancia&#46; Deber&#237;an garantizar el correcto funcionamiento de las mismas&#44; mejorando y facilitando la accesibilidad a las redes de comunicaci&#243;n&#46;</p></span></span><span id="sec0030" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0050">Teledermatolog&#237;a&#44; seguridad cl&#237;nica y responsabilidad profesional m&#233;dica</span><p id="par0125" class="elsevierStylePara elsevierViewall">De entrada&#44; parece evidente que la TD ofrece una menor seguridad diagn&#243;stica y un mayor n&#250;mero de diagn&#243;sticos err&#243;neos en atenci&#243;n m&#233;dica especializada&#46; Cabe pues&#44; como tecnolog&#237;a emergente&#44; ser muy cautos en su uso relacionado con aquellas patolog&#237;as en las que se ha sugerido un menor acierto diagn&#243;stico<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0335"><span class="elsevierStyleSup">31</span></a>&#44; incluyendo dermatosis inflamatorias y tumores cut&#225;neos&#46;</p><p id="par0130" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La promoci&#243;n de la medicina basada en la evidencia&#44; el uso de listas de comprobaci&#243;n &#40;<span class="elsevierStyleItalic">checklists</span>&#41; y herramientas estandarizadas&#44; claras y visuales para facilitar el desarrollo de la actividad m&#233;dica y evitar los errores&#44; as&#237; como el uso de protocolos y gu&#237;as de pr&#225;ctica cl&#237;nica han demostrado ser las herramientas eficaces para la mejora de la seguridad cl&#237;nica&#44; as&#237; como para garantizar la calidad del acto m&#233;dico<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0340"><span class="elsevierStyleSup">32</span></a> y&#44; en consecuencia&#44; evitar posibles reclamaciones relativas a responsabilidad profesional m&#233;dica&#46; A pesar de que la dermatolog&#237;a es una especialidad con bajo riesgo de reclamaci&#243;n a nivel internacional y tambi&#233;n en nuestro contexto<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0335"><span class="elsevierStyleSup">31</span></a>&#44; ser&#237;a recomendable que la AEDV elaborase una propuesta de gu&#237;a de pr&#225;ctica cl&#237;nica espec&#237;fica de la TD&#44; con el prop&#243;sito de normativizar el proceso y proporcionar seguridad cl&#237;nica a los dermat&#243;logos&#46;</p><p id="par0135" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La gran mayor&#237;a de p&#243;lizas de Responsabilidad Profesional M&#233;dica &#40;RPM&#41; no contemplan de manera espec&#237;fica ning&#250;n comentario sobre la TM&#44; si bien al tratarse de un acto m&#233;dico queda de manera inequ&#237;voca dentro de la cobertura de las mismas&#46; La mala praxis en TM representa una nueva forma de negligencia&#44; pero que a efectos pr&#225;cticos no conlleva diferencias significativas con las visitas en las que el paciente est&#225; presente&#46; Algunos autores sugieren una ampliaci&#243;n o implementaci&#243;n de los seguros de responsabilidad civil espec&#237;ficos para la pr&#225;ctica de la TM<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0195"><span class="elsevierStyleSup">3</span></a>&#46; Para evitar y prevenir estas situaciones de &#171;telemalapraxis&#187;&#44; se recomienda una formaci&#243;n adecuada del teledermat&#243;logo&#46;</p></span><span id="sec0035" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0055">Teledermatolog&#237;a&#44; derecho a la autonom&#237;a del paciente y confidencialidad</span><p id="par0140" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El uso de la TD debe garantizar el derecho a la autonom&#237;a del paciente&#44; el secreto profesional y la protecci&#243;n de datos&#44; la intimidad y la confidencialidad&#46; Para poder realizarse deber&#237;a haber una voluntad impl&#237;cita y consentimiento al menos verbal del paciente&#44; familiar responsable o tutor legal&#44; seg&#250;n corresponda del que debe quedar constancia en la historia cl&#237;nica&#46; El m&#233;dico debe tener conocimiento directo de la historia cl&#237;nica del paciente&#44; o bien acceso a la misma en el momento de la atenci&#243;n m&#233;dica&#44; asegurando la confidencialidad y la intimidad del paciente y protegiendo la privacidad en la relaci&#243;n m&#233;dico-paciente&#46; Deber&#237;a hacerse constar por escrito en la historia cl&#237;nica&#44; el medio de teleasistencia por el que se ha realizado la consulta&#44; as&#237; como las recomendaciones y el tratamiento m&#233;dico pautado&#46;</p><p id="par0145" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La pr&#225;ctica de la TD exige la existencia de un procedimiento de informaci&#243;n sobre los fines y usos de las im&#225;genes captadas y transmitidas&#46; Cualquier aplicaci&#243;n de TD deber&#225; cumplir los requisitos de confidencialidad y privacidad previstos por la normativa sobre protecci&#243;n de datos de car&#225;cter personal<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0190"><span class="elsevierStyleSup">2</span></a>&#46; Adem&#225;s&#44; espec&#237;ficamente en TD&#44; debe prestarse especial atenci&#243;n a la encriptaci&#243;n o codificaci&#243;n de las fotograf&#237;as en el momento de su inclusi&#243;n en la historia cl&#237;nica o en su actualizaci&#243;n para imposibilitar el acceso a usuarios no autorizados<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0345"><span class="elsevierStyleSup">33</span></a>&#46; El necesario tratamiento inform&#225;tico que permite dicha encriptaci&#243;n es habitualmente responsabilidad de los centros asistenciales&#44; ya sean privados o p&#250;blicos&#46; Por otro lado&#44; hay que tener en cuenta que en los casos en los que se ejerce en consultas privadas ser&#225; el m&#233;dico quien deba garantizar la adecuada encriptaci&#243;n de dichos datos&#46; La informaci&#243;n debe almacenarse en servidores protegidos por cortafuegos inform&#225;ticos<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0350"><span class="elsevierStyleSup">34</span></a>&#46; Siempre que sea posible&#44; se recomienda la grabaci&#243;n de la consulta llevada a cabo y su almacenamiento en la historia cl&#237;nica como medida de seguridad cl&#237;nica para el paciente y jur&#237;dica para el profesional&#46;</p></span><span id="sec0040" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0060">Teledermatolog&#237;a&#44; consentimiento informado y cl&#225;usula de salvaguarda</span><p id="par0150" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Es recomendable la concreci&#243;n de las limitaciones del uso de la TD en una cl&#225;usula de salvaguarda incluida en los informes emitidos<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0190"><span class="elsevierStyleSup">2</span></a>&#44; sobre todo en relaci&#243;n con la modalidad de TD as&#237;ncrona&#44; donde existe una mayor exposici&#243;n del especialista en dermatolog&#237;a que deriva por un lado&#44; de la correcci&#243;n de la informaci&#243;n que le env&#237;e el m&#233;dico de familia de la anamnesis practicada&#59; y&#44; por otro lado&#44; de las caracter&#237;sticas y de la mayor o menor calidad de los medios utilizados y&#44; por tanto&#44; del material audiovisual enviado&#46;</p><p id="par0155" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Si el m&#233;dico dermat&#243;logo acepta estas circunstancias sin m&#225;s&#44; en caso de que se cumplan los requisitos de la responsabilidad profesional&#44; nacer&#225; la obligaci&#243;n de indemnizar a cargo del m&#233;dico &#40;de su p&#243;liza de responsabilidad civil obligatoria&#41;&#46; Ante ello&#44; el dermat&#243;logo especialista debe adecuar la documentaci&#243;n cl&#237;nica a esta realidad y limitaciones asistenciales&#46; La medida fundamental en este sentido ser&#237;a informar al paciente por escrito&#44; a trav&#233;s de un documento de consentimiento informado o de una hoja informativa firmada por el paciente que explique estas limitaciones y vicisitudes y&#44; a su vez&#44; hacer constar en el informe m&#233;dico emitido una cl&#225;usula de estilo de salvaguarda describiendo las limitaciones y falibilidad del sistema utilizado&#46; Una f&#243;rmula pr&#243;xima es la que utilizan los ecografistas en los informes emitidos en los controles de la gestaci&#243;n&#46; Un ejemplo de cl&#225;usula de salvaguarda podr&#237;a ser&#58; &#171;La telemedicina es un procedimiento de ejercer la medicina que ofrece la facilidad de ahorrar el desplazamiento f&#237;sico del paciente&#44; pero que obliga al m&#233;dico a basar su juicio cl&#237;nico en m&#233;todos de captaci&#243;n de imagen que&#44; aunque eficaces y avanzados&#44; tienen limitaciones que pueden condicionar la orientaci&#243;n diagn&#243;stica&#187;&#46;</p><p id="par0160" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Esto es&#44; adem&#225;s de cumplir con rigor el protocolo de la Ley Org&#225;nica de protecci&#243;n de datos de car&#225;cter personal<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0355"><span class="elsevierStyleSup">35</span></a>&#44; proponemos especificar a&#250;n m&#225;s&#44; en el consejo general de cumplimiento de la ley de autonom&#237;a del paciente<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0360"><span class="elsevierStyleSup">36</span></a>&#44; la necesidad concreta de incorporar la hoja informativa de las posibles limitaciones y vicisitudes del sistema&#44; firmadas y aceptadas por el paciente&#44; y la cl&#225;usula de salvaguarda en el informe m&#233;dico emitido por el dermat&#243;logo que indique la falibilidad del procedimiento&#46; De esta forma&#44; conseguir&#237;amos&#44; como hemos descrito&#44; una buena protecci&#243;n jur&#237;dica del dermat&#243;logo frente a una eventual reclamaci&#243;n de responsabilidad&#46;</p><p id="par0165" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El consentimiento por parte del paciente requiere una explicaci&#243;n exhaustiva sobre las caracter&#237;sticas &#250;nicas de la TM&#58; debe incluir una demostraci&#243;n clara y comprensible de c&#243;mo funciona&#44; ventajas e inconvenientes&#44; aportando asimismo una explicaci&#243;n de los posibles problemas de privacidad&#46;</p><p id="par0170" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En conclusi&#243;n&#44; la pr&#225;ctica de TD durante la pandemia COVID-19 ha facilitado el acceso a la atenci&#243;n especializada&#44; ha permitido minimizar los desplazamientos innecesarios a los pacientes&#44; ampliar la disponibilidad de servicios y garantizar la seguridad de los pacientes y personal sanitario&#46; Sin embargo&#44; con el objetivo de proteger tanto a los pacientes como a los profesionales que ejercen la TD&#44; deben considerarse las connotaciones &#233;ticas y legales que puede conllevar una visita no presencial&#46;</p></span><span id="sec0045" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0065">Conclusiones m&#233;dico-legales</span><p id="par0175" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Previamente al uso de la TD es necesaria una formaci&#243;n y aprendizaje del dermat&#243;logo que permita el normal desarrollo de estas visitas&#46;</p><p id="par0180" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Con anterioridad a cualquier visita mediante TD&#44; debe procurarse una calidad t&#233;cnica de imagen y de informaci&#243;n adecuada que facilite el correcto desarrollo t&#233;cnico de la visita&#44; as&#237; como las medidas de seguridad inform&#225;ticas que garanticen la confidencialidad de los datos transferidos&#46;</p><p id="par0185" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El uso de la TD se justifica solamente por el mejor inter&#233;s del paciente&#46; En consecuencia&#44; el paciente&#44; en aplicaci&#243;n del principio de autonom&#237;a&#44; debe aceptar&#44; mediante el consentimiento informado&#44; este tipo de actuaci&#243;n asistencial&#44; considerando de inter&#233;s establecer una cl&#225;usula de salvaguarda&#46;</p><p id="par0190" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La consulta m&#233;dica no presencial &#40;TM&#41; constituye un acto m&#233;dico&#46; En consecuencia&#44; le son de aplicaci&#243;n todas las consideraciones y consecuencias &#233;ticas y m&#233;dico-legales de cualquier relaci&#243;n m&#233;dico-paciente&#46;</p><p id="par0195" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La TD exige una adecuada planificaci&#243;n&#44; por lo que se recomienda el uso de m&#233;todos de visita estandarizados y protocolizados tipo <span class="elsevierStyleItalic">checklist</span> que faciliten aspectos b&#225;sicos de seguridad cl&#237;nica&#44; como por ejemplo&#44; la identificaci&#243;n del paciente o el d&#237;a y hora de consulta&#46;</p><p id="par0200" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El uso de la TD debe adecuarse a los criterios de la &#171;normopraxis asistencial&#187; &#40;asistencia de calidad&#44; es decir&#44; aquella que se realiza con competencia &#8211;diligencia y pericia&#8211;&#44; eficacia y eficiencia&#41;&#46;</p><p id="par0205" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La utilizaci&#243;n de la TD debe garantizar el derecho a la autonom&#237;a del paciente&#44; el secreto profesional y la protecci&#243;n de datos&#44; la intimidad y la confidencialidad&#46;</p><p id="par0210" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El empleo de la TD exige que cualquier circunstancia relativa al acto m&#233;dico deba reflejarse en la historia cl&#237;nica &#40;circunstancias del acto m&#233;dico&#44; distinguiendo si se trata de una visita de seguimiento o es una primera visita o si se trata de TD sincr&#243;nica o asincr&#243;nica&#44; la problem&#225;tica acaecida&#44; la ausencia de datos en alg&#250;n caso&#44; haciendo constar la intervenci&#243;n de otros facultativos&#44; etc&#46;&#41;&#46;</p><p id="par0215" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Cuando tras una visita de TD existen dudas en el diagn&#243;stico&#44; o si el dermat&#243;logo lo estima necesario por cualquier otro motivo&#44; deben derivarse los casos&#44; de acuerdo con criterios de seguridad cl&#237;nica&#44; aconsej&#225;ndose una visita m&#233;dica presencial&#46;</p><p id="par0220" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El dermat&#243;logo debe ser totalmente independiente y libre para elegir o rechazar una visita mediante el uso de la TD&#46; Cuando se acepta su uso&#44; el dermat&#243;logo asume la responsabilidad profesional de dicho acto m&#233;dico y todo aquello que supone&#44; especialmente lo relativo al diagn&#243;stico&#44; consejos&#44; opciones terap&#233;uticas e intervenciones m&#233;dicas directas&#44; as&#237; como tambi&#233;n la necesidad de una derivaci&#243;n hacia una consulta presencial&#46;</p></span><span id="sec0050" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0070">Conflicto de intereses</span><p id="par0225" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Los autores declaran no tener ning&#250;n conflicto de intereses&#46;</p></span></span>"
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                  \t\t\t\t">1&#46; Previamente a la valoraci&#243;n cl&#237;nica&#44; deber&#237;a informarse al paciente de forma detallada de todas las caracter&#237;sticas &#250;nicas de la TD&#44; debiendo&#44; en aplicaci&#243;n del principio de autonom&#237;a&#44; aceptar mediante el consentimiento informado &#40;datos&#47;im&#225;genes cl&#237;nicas&#41;&#44; este tipo de actuaci&#243;n asistencial&#46; Consideramos que el consentimiento informado deber&#237;a ser un elemento esencial del procedimiento de la TD&#46; De igual modo&#44; deber&#237;a incluirse en dicho documento a firmar por el paciente una cl&#225;usula de salvaguarda&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">2&#46; Las instituciones deber&#237;an ofrecer las infraestructuras&#44; plataformas de atenci&#243;n a distancia y tecnolog&#237;as requeridas para implementar la TD&#46; Es imprescindible disponer de sistemas &#225;giles y seguros de comunicaci&#243;n&#44; con una gesti&#243;n de datos &#243;ptima&#44; as&#237; como de im&#225;genes de calidad e informaci&#243;n cl&#237;nica completa que faciliten la realizaci&#243;n de la visita con las mayores garant&#237;as&#44; sin olvidar las medidas de seguridad inform&#225;ticas que velen por la m&#225;xima confidencialidad de los datos transferidos&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">3&#46; Deber&#237;an existir planes integrales de formaci&#243;n en TD implicando a los distintos profesionales&#58; operadores&#44; sanitarios&#44; m&#233;dicos de atenci&#243;n primaria y especialistas&#44; incluyendo dermat&#243;logos&#46; Dichos planes de formaci&#243;n en TD deben actualizarse y revisarse peri&#243;dicamente&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">4&#46; Debe existir una buena formaci&#243;n y aprendizaje en la captura&#44; env&#237;o y almacenamiento de im&#225;genes&#44; el teledermat&#243;logo debe tener formaci&#243;n sobre las obligaciones legales y profesionales que implican el procesamiento de datos e im&#225;genes a partir de la historia cl&#237;nica&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">5&#46; Deber&#237;a facilitarse y dotarse a las visitas virtuales de un tiempo de reflexi&#243;n espec&#237;fico y suficiente en la agenda asistencial&#44; para evitar errores y juicios precipitados&#44; garantizando que la consulta telem&#225;tica re&#250;na unos m&#237;nimos requisitos de calidad&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">6&#46; Exige una adecuada planificaci&#243;n&#44; por lo que se recomienda el uso de m&#233;todos de visita estandarizados y protocolizados tipo <span class="elsevierStyleItalic">checklist</span> que faciliten aspectos b&#225;sicos de seguridad cl&#237;nica&#44; como por ejemplo la identificaci&#243;n del paciente o el d&#237;a y hora de consulta&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">7&#46; El uso de la TD debe acompa&#241;arse de un programa integral de validaci&#243;n y evaluaci&#243;n&#46; Conviene valorar su eficacia&#44; seguridad&#44; validez diagn&#243;stica&#44; eficiencia y la satisfacci&#243;n por parte de los pacientes y de los m&#233;dicos&#46; Adem&#225;s&#44; deber&#237;a establecerse un sistema de control de calidad que garantice la mejora continua del programa&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">8&#46; Cuando se considere necesario&#44; o sea procedente realizar un examen f&#237;sico&#44; se debe proceder a la citaci&#243;n personal y&#44; si resultase imposible&#44; recurrir a una atenci&#243;n domiciliaria por el sistema establecido&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">9&#46; Deben garantizarse cuestiones tan esenciales como el derecho a la autonom&#237;a del paciente&#44; la intimidad&#44; la confidencialidad y el secreto profesional&#46; Dicha confidencialidad debe estar asegurada y cuidada al extremo&#44; garantizando una transferencia segura de los datos&#47;im&#225;genes de los pacientes mediante su encriptaci&#243;n y cifrado y del almacenamiento de los mismos&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">10&#46; La visita no virtual deber&#237;a tener asignada una reglamentaci&#243;n espec&#237;fica estandarizada en cuanto al tiempo asignado&#44; valor asistencial y relaci&#243;n con respecto a la visita presencial&#44; tanto en la medicina p&#250;blica como privada&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr></tbody></table>
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                  \t\t\t\t">1&#46; Facilita una mayor accesibilidad a ciertos servicios m&#233;dicos&#44; a los cuales el paciente no podr&#237;a acceder en otras circunstancias&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">2&#46; Reduce las visitas presenciales en los hospitales y centros de salud&#44; ofreciendo una atenci&#243;n cercana a los pacientes&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">3&#46; Permite prescindir de traslados evitables&#44; ante todo de las personas m&#225;s vulnerables&#44; y en situaci&#243;n de pandemia disminuir riesgos para pacientes&#44; acompa&#241;antes y personal sanitario&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">4&#46; Favorece una respuesta m&#225;s eficiente frente a dudas&#44; revisiones o cambios en el estado de salud de los pacientes&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">5&#46; Reduce significativamente algunos costes del acto m&#233;dico&#46; La visita virtual puede completar la atenci&#243;n presencial del m&#233;dico&#44; especialmente en visitas de seguimiento&#44; y facilitar actividades de salud p&#250;blica y vigilancia epidemiol&#243;gica&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">6&#46; Adem&#225;s de una herramienta de diagn&#243;stico&#44; puede ser una plataforma educativa&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">7&#46; Permite ampliar las oportunidades de capacitaci&#243;n y proporcionar a los m&#233;dicos una educaci&#243;n continua esencial&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t">1&#46; No todos los pacientes tienen acceso a los dispositivos ni poseen las habilidades necesarias para realizar una visita virtual&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">2&#46; La ausencia de una exploraci&#243;n f&#237;sica y de comunicaci&#243;n verbal&#44; con la p&#233;rdida consiguiente de la visi&#243;n general del paciente &#40;al centrarse en un n&#250;mero limitado de lesiones&#41; puede aumentar de forma considerable el riesgo de cometer errores diagn&#243;sticos y terap&#233;uticos&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">3&#46; La fiabilidad de la t&#233;cnica puede hallarse supeditada a la calidad de la imagen remitida y a las caracter&#237;sticas particulares de las lesiones&#46; Existe el riesgo de no disponer de informaci&#243;n cl&#237;nica cut&#225;neo-mucosa personalizada&#44; completa y detallada&#44; m&#225;s all&#225; de la imagen encuadrada&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t">4&#46; La TD puede conllevar un detrimento de la relaci&#243;n m&#233;dico-paciente&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">5&#46; Limitaciones inherentes de la t&#233;cnica&#58; debe valorarse en todo momento la relaci&#243;n beneficio&#47;riesgo de cualquier decisi&#243;n y recurrir a una consulta presencial ante la m&#237;nima duda&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">6&#46; Riesgo potencial de p&#233;rdida de privacidad y seguridad de los pacientes &#40;visitas en l&#237;nea percibidas como no privadas&#44; im&#225;genes obtenidas y almacenadas en tel&#233;fonos m&#243;viles o correos electr&#243;nicos&#44; etc&#46;&#41;&#46; No se dispone de un sistema estandarizado para preservar la confidencialidad del paciente&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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Revisión
Aspectos médico-legales de la teledermatología
Medicolegal Aspects of Teledermatology
J. Arimany-Mansoa,b,c, R.M. Pujold, V. García-Patose, U. Saigía, C. Martin-Fumadóa,c,f,
Corresponding author
carles.martin@comb.cat

Autor para correspondencia.
a Servicio de Responsabilidad Profesional, Área de Praxis, Colegio de Médicos de Barcelona, Consejo de Colegios de Médicos de Catalunya, Barcelona, España
b Unidad de Medicina Legal y Forense, Departamento de Salud Pública, Facultad de Medicina, Universidad de Barcelona, Barcelona, España
c Cátedra de Responsabilidad Profesional Médica y Medicina Legal, Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), Barcelona, España
d Servicio de Dermatología, Hospital del Mar. Parc de Salut Mar, Institut Mar d’Investigació Mèdica, Universitat Autònoma de Barcelona, Barcelona, España
e Servicio de Dermatología, Hospital Universitari Vall d’Hebron, Universitat Autònoma de Barcelona, Barcelona, España
f Departamento de Medicina, Facultad de Medicina, Universitat Internacional de Catalunya, Barcelona, España
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por el que se declar&#243; el estado de alarma<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0185"><span class="elsevierStyleSup">1</span></a>&#44; las consultas presenciales &#40;cara a cara&#41; se han limitado casi exclusivamente a situaciones urgentes o preferentes&#44; muy seleccionadas y no demorables&#46;</p><p id="par0015" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La e-consulta o la asistencia m&#233;dica ofrecida mediante las nuevas tecnolog&#237;as o sistemas de comunicaci&#243;n&#44; es un verdadero acto m&#233;dico&#44; en el que el profesional debe interpretar la situaci&#243;n y decidir en cada caso la respuesta adecuada&#46; La telemedicina &#40;TM&#41; o <span class="elsevierStyleItalic">e-Health</span> es un sistema asistencial que lleva a&#241;os mostrando su eficacia en el &#225;mbito hospitalario y de atenci&#243;n primaria&#46; Dentro de este contexto de excepcionalidad&#44; muchos hospitales y centros de atenci&#243;n primaria han recurrido a la teledermatolog&#237;a &#40;TD&#41; para atender a pacientes dermatol&#243;gicos&#46; La posibilidad de captaci&#243;n&#44; almacenamiento&#44; intercambio y el an&#225;lisis de datos e im&#225;genes a distancia a trav&#233;s de distintos m&#233;todos de comunicaci&#243;n como audio&#44; video e im&#225;genes&#44; ha situado a la consulta virtual en el centro de la atenci&#243;n dermatol&#243;gica&#46; Gracias a ello se ha preservado la atenci&#243;n de patolog&#237;as no esenciales&#44; sin exponer al dermat&#243;logo o al paciente a una situaci&#243;n de riesgo de infecci&#243;n&#46;</p><p id="par0020" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La TD&#44; entendida como la aplicaci&#243;n de tecnolog&#237;as de la informaci&#243;n y comunicaci&#243;n &#40;TIC&#41; para la atenci&#243;n de las enfermedades de la piel&#44; goza desde hace a&#241;os del posicionamiento favorable de la Academia Espa&#241;ola de Dermatolog&#237;a y Venereolog&#237;a &#40;AEDV&#41; en relaci&#243;n con su aplicaci&#243;n racional&#44; siempre que se cumplan unos criterios b&#225;sicos&#44; para la mejora de la calidad de la atenci&#243;n a los problemas de salud de la piel<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0190"><span class="elsevierStyleSup">2</span></a>&#46;</p><p id="par0025" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Existen varias modalidades de TD&#58; consulta directa &#40;paciente-dermat&#243;logo&#41;&#44; consulta indirecta &#40;paciente-cl&#237;nico-dermat&#243;logo a distancia&#41; u opini&#243;n especializada &#40;por parte de dermat&#243;logos que buscan opiniones sobre dermatopatolog&#237;a&#44; dermatoscopia&#44; etc&#46;&#41;&#46; Puede realizarse en tiempo real &#40;s&#237;ncrona&#41; o con almacenamiento y reenv&#237;o de informaci&#243;n e im&#225;genes &#40;as&#237;ncrona&#41;&#46; La TD permite una atenci&#243;n personalizada&#44; accesible&#44; c&#243;moda&#44; conveniente y rentable&#46; En algunos pa&#237;ses se ha descrito un aumento de diez a quince veces en las teleconsultas durante la pandemia COVID-19&#46;</p><p id="par0030" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Las consultas virtuales&#44; por su propia naturaleza&#44; presentan importantes limitaciones con respecto a la visita presencial&#46; Su incorporaci&#243;n a la pr&#225;ctica dermatol&#243;gica habitual puede conllevar nuevas situaciones y problemas inherentes de un acto m&#233;dico &#171;a distancia&#187;&#44; tanto en el espacio como en el tiempo<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0195"><span class="elsevierStyleSup">3</span></a>&#46; Este trabajo pretende identificar y clarificar los principales desaf&#237;os y aspectos m&#233;dico-legales a los que deben enfrentarse los dermat&#243;logos respecto a la TD al incorporarlas en su actividad&#58; 1&#44; responsabilidad legal del dermat&#243;logo&#59; y 2&#44; privacidad y seguridad de datos de los pacientes&#46;</p></span><span id="sec0010" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0030">Antecedentes</span><p id="par0035" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La TD es una tecnolog&#237;a emergente en fase de consolidaci&#243;n en Espa&#241;a<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0200"><span class="elsevierStyleSup">4</span></a>&#46; No en vano&#44; la TD representa uno de los usos m&#225;s habituales de la TM<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0190"><span class="elsevierStyleSup">2</span></a>&#46; A pesar de ello&#44; debe recordarse que&#44; a&#250;n hoy en d&#237;a&#44; la actividad principal realizada por los dermat&#243;logos tiene lugar mayoritariamente de forma presencial en las consultas externas &#40;hospitales&#44; centros de atenci&#243;n primaria y centros privados&#41;&#46; De hecho&#44; la TD est&#225; implicada en el 1&#37; &#40;0&#44;3-3&#44;0&#37;&#41; de los diagn&#243;sticos dermatol&#243;gicos<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0205"><span class="elsevierStyleSup">5</span></a>&#58; Se considera una buena soluci&#243;n para atender comunidades aisladas&#44; en las cuales factores como el aislamiento geogr&#225;fico o los tiempos y costos de traslado son condicionantes relevantes del acceso a la salud<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0210"><span class="elsevierStyleSup">6&#44;7</span></a>&#44; y en contextos sociales seleccionados&#44; como centros penitenciarios&#44; residencias de ancianos&#44; cat&#225;strofes&#44; conflictos militares<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0220"><span class="elsevierStyleSup">8</span></a> y asistencia sanitaria en alta mar&#46;</p><p id="par0040" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El uso de la TD ya estaba convenientemente validado por la comunidad cient&#237;fica antes de la pandemia COVID-19<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0225"><span class="elsevierStyleSup">9</span></a>&#46; Sin embargo&#44; el escenario de emergencia sanitaria en el que el planeta se ha visto envuelto como consecuencia de la pandemia ha propiciado&#44; entre otros muchos cambios vividos en la asistencia sanitaria&#44; un uso exponencial de la TD<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0230"><span class="elsevierStyleSup">10&#8211;13</span></a>&#46; Ya ven&#237;a siendo una pr&#225;ctica aceptada en la asistencia m&#233;dica&#44; pero que en la actualidad se ha instaurado y generalizado<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0250"><span class="elsevierStyleSup">14</span></a>&#44; con la intenci&#243;n de quedarse<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0255"><span class="elsevierStyleSup">15</span></a>&#46; Es justo reconocer que la TM ha permitido mantener el acceso y la continuidad de la atenci&#243;n a los pacientes y apoyar a los profesionales de primera l&#237;nea<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0260"><span class="elsevierStyleSup">16</span></a>&#44; optimizando los servicios presenciales y minimizando la transmisi&#243;n de la infecci&#243;n por SARS-CoV-2<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0265"><span class="elsevierStyleSup">17</span></a>&#44; contribuyendo incluso a reducir el riesgo de nuevos rebrotes<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0270"><span class="elsevierStyleSup">18&#44;19</span></a>&#46;</p><p id="par0045" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La TD tiene una serie de requisitos&#44; ventajas e inconvenientes<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0280"><span class="elsevierStyleSup">20&#8211;23</span></a>&#44; algunos de los cuales se detallan en las <a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#tbl0005">tablas 1&#44; 2 y 3</a>&#46; A pesar del enorme valor demostrado de la TD&#44; su uso masivo ha venido acompa&#241;ado de controversias m&#233;dico-legales<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0300"><span class="elsevierStyleSup">24&#44;25</span></a>&#44; algunas de las cuales ya estaban sobre la mesa&#46;</p><elsevierMultimedia ident="tbl0005"></elsevierMultimedia><elsevierMultimedia ident="tbl0010"></elsevierMultimedia><elsevierMultimedia ident="tbl0015"></elsevierMultimedia><p id="par0050" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Por si lo expuesto hasta aqu&#237; no fuera suficiente&#44; se prev&#233; un uso exponencial futuro de las TIC en el campo de la dermatolog&#237;a&#44; no solo de la TD&#46; De hecho&#44; hoy en d&#237;a&#44; en un escenario donde el uso masivo de plataformas de mensajer&#237;a instant&#225;nea para tel&#233;fonos inteligentes &#40;<span class="elsevierStyleItalic">smartphone</span>&#41; es universal&#44; una reciente investigaci&#243;n ha objetivado que la herramienta preferida por los pacientes de dermatolog&#237;a para realizar teleconsultas es la aplicaci&#243;n WhatsApp&#174;&#46; A este respecto&#44; la falta de un claro marco de legalidad o un mal uso de las im&#225;genes puede tener repercusiones negativas para el dermat&#243;logo&#44; por lo que ser&#225; necesario regular este tipo de consultas<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0310"><span class="elsevierStyleSup">26</span></a>&#46;</p><p id="par0055" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La TD es una herramienta educativa de utilidad para especialistas en formaci&#243;n&#46; Puede contribuir a la mejora de la formaci&#243;n en dermatolog&#237;a del m&#233;dico de asistencia primaria y de los MIR tanto de Medicina Familiar&#44; como de Dermatolog&#237;a<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0315"><span class="elsevierStyleSup">27</span></a>&#46; Sin embargo&#44; la formaci&#243;n en la denominada e-dermatolog&#237;a no debe entenderse como un sustituto de la formaci&#243;n presencial del dermat&#243;logo&#46; Ambas variedades de formaci&#243;n pueden coexistir de manera natural&#44; como fiel reflejo de la pr&#225;ctica dermatol&#243;gica actual&#44; donde probablemente van a convivir las visitas presenciales y las realizadas mediante TD&#46;</p><p id="par0060" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El desarrollo tecnol&#243;gico espectacular&#44; y en especial de las TIC&#44; y la normalizaci&#243;n social de sus usos y aplicaciones obligan a definir y&#44; en su caso&#44; actualizar las normas legales y deontol&#243;gicas que las afectan&#46; Estamos&#44; pues&#44; ante una oportunidad hist&#243;rica para consolidar el uso racional de la TD&#44; lo que debiera ser aprovechado para intentar resolver&#44; al mismo tiempo&#44; las cuestiones m&#233;dico-legales que plantea&#46;</p></span><span id="sec0015" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0035">Teledermatolog&#237;a y legislaci&#243;n</span><p id="par0065" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Los pacientes deber&#237;an recibir una orientaci&#243;n especializada previa a la visita virtual&#46; La opci&#243;n de recibir una atenci&#243;n a distancia debe ser aceptada y consensuada con el paciente y las decisiones que de ella se deriven han de ser asimismo acordadas y no impuestas por ninguno de los implicados&#46;</p><p id="par0070" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Resulta absolutamente crucial establecer una pol&#237;tica que garantice la protecci&#243;n de los datos&#44; no solo por parte de las distintas administraciones&#44; sino tambi&#233;n de todos los profesionales sanitarios implicados&#44; tanto en la transferencia de datos&#47;im&#225;genes como en la recepci&#243;n&#47;almacenamiento de los mismos<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0320"><span class="elsevierStyleSup">28</span></a>&#46;</p><p id="par0075" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Existen distintas directivas comunitarias que pueden ayudar al desarrollo de las actividades de TM&#44; pero no existe una legislaci&#243;n espec&#237;fica que regule esta pr&#225;ctica y que garantice el respeto a la privacidad y protecci&#243;n de datos sin violentar las normas de la buena pr&#225;ctica cl&#237;nica&#46; De acuerdo con la legislaci&#243;n europea&#44; la TM se considera un servicio de salud e informaci&#243;n&#46; Por lo tanto&#44; se le aplican las regulaciones relacionadas con la atenci&#243;n m&#233;dica y las reglas relacionadas con la sociedad de la informaci&#243;n&#46; Por lo que&#44; con respecto a la TD en el momento actual&#44; deber&#237;an considerarse los siguientes documentos&#58; Directiva 95&#47;46&#47;UE &#40;Datos generales Reglamento de Protecci&#243;n &#91;GDPR&#93;&#41;&#44; Directiva 98&#47;34&#47;UE &#40;Directiva de Servicios de la Sociedad de la Informaci&#243;n&#41;&#44; Directiva 2000&#47;31&#47;UE &#40;Directiva sobre Comercio Electr&#243;nico&#41;&#44; Directiva 2002&#47;58&#47;UE &#40;Directiva sobre Privacidad y Comunicaci&#243;n Electr&#243;nica&#41;&#44; y Directiva 2011&#47;24&#47;EU&#44; relativa a la aplicaci&#243;n de los derechos de los pacientes en la asistencia sanitaria transfronteriza&#46; Sin embargo&#44; diversos autores han subrayado e insistido sobre la necesidad de una legislaci&#243;n unificada para la TD&#46; Muchos se&#241;alan la necesidad de pautas uniformes para garantizar la m&#225;xima seguridad de los datos&#44; similar al Reglamento de Protecci&#243;n de Datos Generales vigente en la Uni&#243;n Europea&#46;</p><span id="sec0020" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0040">Teledermatolog&#237;a y obligaciones del m&#233;dico</span><p id="par0080" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Como en todo acto m&#233;dico&#44; para la TD rigen los preceptos deontol&#243;gicos establecidos en el C&#243;digo de Deontolog&#237;a<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0325"><span class="elsevierStyleSup">29&#44;30</span></a> acerca de la relaci&#243;n m&#233;dico-paciente&#44; la defensa de los derechos y la seguridad del paciente&#44; as&#237; como el respeto a los profesionales sanitarios&#46;</p><p id="par0085" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El dermat&#243;logo debe ser totalmente independiente y libre para elegir o rechazar una visita mediante el uso de la TD&#46; Cuando se acepta su uso&#44; el dermat&#243;logo asume la responsabilidad profesional de dicho acto m&#233;dico y todo aquello que supone&#44; especialmente lo relativo al diagn&#243;stico&#44; consejos&#44; opciones terap&#233;uticas e intervenciones m&#233;dicas directas&#44; as&#237; como tambi&#233;n la necesidad de una derivaci&#243;n hacia una consulta presencial&#46;</p><p id="par0090" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El m&#233;dico debe ser consciente de la trascendencia de la utilizaci&#243;n de estos sistemas de comunicaci&#243;n y debe asumir las responsabilidades inherentes a sus actos y de los da&#241;os directos e indirectos que pueda generar deontol&#243;gica y legalmente&#46;</p><p id="par0095" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Resulta fundamental dotar de seguridad jur&#237;dica al desarrollo de la TD&#44; ya que esta pr&#225;ctica plantea distintos interrogantes jur&#237;dicos y deontol&#243;gicos en relaci&#243;n con los actos m&#233;dicos realizados mediante TM y a la responsabilidad profesional del m&#233;dico ante un diagn&#243;stico no presencial err&#243;neo&#46;</p></span><span id="sec0025" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0045">Teledermatolog&#237;a y responsabilidad de la administraci&#243;n sanitaria y del Sistema de Salud</span><p id="par0100" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Las distintas administraciones sanitarias son las principales impulsoras y&#44; por ello&#44; tambi&#233;n responsables de las consecuencias &#40;ventajas e inconvenientes&#41; que puede implicar la introducci&#243;n e implementaci&#243;n de estos nuevos modelos de consulta no presencial&#46;</p><p id="par0105" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Por todo ello&#44; deber&#237;an garantizar que la organizaci&#243;n de dicha actividad no presencial se implemente de forma consensuada y ordenada en los distintos dispositivos sanitarios&#44; introduciendo criterios claros y concisos que impliquen un reconocimiento y un control de la actividad no presencial&#46;</p><p id="par0110" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Los sistemas sanitarios y m&#233;dicos directivos deber&#225;n desarrollar las medidas necesarias para la instauraci&#243;n de sistemas m&#233;dicos telem&#225;ticos que garanticen la accesibilidad de los pacientes a la asistencia sanitaria&#44; que aseguren la privacidad de la comunicaci&#243;n&#46;</p><p id="par0115" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Deber&#237;an establecer las herramientas t&#233;cnicas y regulaciones adecuadas para el uso de la TD en la actividad profesional del facultativo en las condiciones de seguridad jur&#237;dica exigida&#46;</p><p id="par0120" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Deber&#237;an facilitar la formaci&#243;n de los profesionales y de los pacientes sobre la utilizaci&#243;n de las plataformas de atenci&#243;n a distancia&#46; Deber&#237;an garantizar el correcto funcionamiento de las mismas&#44; mejorando y facilitando la accesibilidad a las redes de comunicaci&#243;n&#46;</p></span></span><span id="sec0030" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0050">Teledermatolog&#237;a&#44; seguridad cl&#237;nica y responsabilidad profesional m&#233;dica</span><p id="par0125" class="elsevierStylePara elsevierViewall">De entrada&#44; parece evidente que la TD ofrece una menor seguridad diagn&#243;stica y un mayor n&#250;mero de diagn&#243;sticos err&#243;neos en atenci&#243;n m&#233;dica especializada&#46; Cabe pues&#44; como tecnolog&#237;a emergente&#44; ser muy cautos en su uso relacionado con aquellas patolog&#237;as en las que se ha sugerido un menor acierto diagn&#243;stico<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0335"><span class="elsevierStyleSup">31</span></a>&#44; incluyendo dermatosis inflamatorias y tumores cut&#225;neos&#46;</p><p id="par0130" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La promoci&#243;n de la medicina basada en la evidencia&#44; el uso de listas de comprobaci&#243;n &#40;<span class="elsevierStyleItalic">checklists</span>&#41; y herramientas estandarizadas&#44; claras y visuales para facilitar el desarrollo de la actividad m&#233;dica y evitar los errores&#44; as&#237; como el uso de protocolos y gu&#237;as de pr&#225;ctica cl&#237;nica han demostrado ser las herramientas eficaces para la mejora de la seguridad cl&#237;nica&#44; as&#237; como para garantizar la calidad del acto m&#233;dico<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0340"><span class="elsevierStyleSup">32</span></a> y&#44; en consecuencia&#44; evitar posibles reclamaciones relativas a responsabilidad profesional m&#233;dica&#46; A pesar de que la dermatolog&#237;a es una especialidad con bajo riesgo de reclamaci&#243;n a nivel internacional y tambi&#233;n en nuestro contexto<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0335"><span class="elsevierStyleSup">31</span></a>&#44; ser&#237;a recomendable que la AEDV elaborase una propuesta de gu&#237;a de pr&#225;ctica cl&#237;nica espec&#237;fica de la TD&#44; con el prop&#243;sito de normativizar el proceso y proporcionar seguridad cl&#237;nica a los dermat&#243;logos&#46;</p><p id="par0135" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La gran mayor&#237;a de p&#243;lizas de Responsabilidad Profesional M&#233;dica &#40;RPM&#41; no contemplan de manera espec&#237;fica ning&#250;n comentario sobre la TM&#44; si bien al tratarse de un acto m&#233;dico queda de manera inequ&#237;voca dentro de la cobertura de las mismas&#46; La mala praxis en TM representa una nueva forma de negligencia&#44; pero que a efectos pr&#225;cticos no conlleva diferencias significativas con las visitas en las que el paciente est&#225; presente&#46; Algunos autores sugieren una ampliaci&#243;n o implementaci&#243;n de los seguros de responsabilidad civil espec&#237;ficos para la pr&#225;ctica de la TM<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0195"><span class="elsevierStyleSup">3</span></a>&#46; Para evitar y prevenir estas situaciones de &#171;telemalapraxis&#187;&#44; se recomienda una formaci&#243;n adecuada del teledermat&#243;logo&#46;</p></span><span id="sec0035" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0055">Teledermatolog&#237;a&#44; derecho a la autonom&#237;a del paciente y confidencialidad</span><p id="par0140" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El uso de la TD debe garantizar el derecho a la autonom&#237;a del paciente&#44; el secreto profesional y la protecci&#243;n de datos&#44; la intimidad y la confidencialidad&#46; Para poder realizarse deber&#237;a haber una voluntad impl&#237;cita y consentimiento al menos verbal del paciente&#44; familiar responsable o tutor legal&#44; seg&#250;n corresponda del que debe quedar constancia en la historia cl&#237;nica&#46; El m&#233;dico debe tener conocimiento directo de la historia cl&#237;nica del paciente&#44; o bien acceso a la misma en el momento de la atenci&#243;n m&#233;dica&#44; asegurando la confidencialidad y la intimidad del paciente y protegiendo la privacidad en la relaci&#243;n m&#233;dico-paciente&#46; Deber&#237;a hacerse constar por escrito en la historia cl&#237;nica&#44; el medio de teleasistencia por el que se ha realizado la consulta&#44; as&#237; como las recomendaciones y el tratamiento m&#233;dico pautado&#46;</p><p id="par0145" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La pr&#225;ctica de la TD exige la existencia de un procedimiento de informaci&#243;n sobre los fines y usos de las im&#225;genes captadas y transmitidas&#46; Cualquier aplicaci&#243;n de TD deber&#225; cumplir los requisitos de confidencialidad y privacidad previstos por la normativa sobre protecci&#243;n de datos de car&#225;cter personal<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0190"><span class="elsevierStyleSup">2</span></a>&#46; Adem&#225;s&#44; espec&#237;ficamente en TD&#44; debe prestarse especial atenci&#243;n a la encriptaci&#243;n o codificaci&#243;n de las fotograf&#237;as en el momento de su inclusi&#243;n en la historia cl&#237;nica o en su actualizaci&#243;n para imposibilitar el acceso a usuarios no autorizados<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0345"><span class="elsevierStyleSup">33</span></a>&#46; El necesario tratamiento inform&#225;tico que permite dicha encriptaci&#243;n es habitualmente responsabilidad de los centros asistenciales&#44; ya sean privados o p&#250;blicos&#46; Por otro lado&#44; hay que tener en cuenta que en los casos en los que se ejerce en consultas privadas ser&#225; el m&#233;dico quien deba garantizar la adecuada encriptaci&#243;n de dichos datos&#46; La informaci&#243;n debe almacenarse en servidores protegidos por cortafuegos inform&#225;ticos<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0350"><span class="elsevierStyleSup">34</span></a>&#46; Siempre que sea posible&#44; se recomienda la grabaci&#243;n de la consulta llevada a cabo y su almacenamiento en la historia cl&#237;nica como medida de seguridad cl&#237;nica para el paciente y jur&#237;dica para el profesional&#46;</p></span><span id="sec0040" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0060">Teledermatolog&#237;a&#44; consentimiento informado y cl&#225;usula de salvaguarda</span><p id="par0150" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Es recomendable la concreci&#243;n de las limitaciones del uso de la TD en una cl&#225;usula de salvaguarda incluida en los informes emitidos<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0190"><span class="elsevierStyleSup">2</span></a>&#44; sobre todo en relaci&#243;n con la modalidad de TD as&#237;ncrona&#44; donde existe una mayor exposici&#243;n del especialista en dermatolog&#237;a que deriva por un lado&#44; de la correcci&#243;n de la informaci&#243;n que le env&#237;e el m&#233;dico de familia de la anamnesis practicada&#59; y&#44; por otro lado&#44; de las caracter&#237;sticas y de la mayor o menor calidad de los medios utilizados y&#44; por tanto&#44; del material audiovisual enviado&#46;</p><p id="par0155" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Si el m&#233;dico dermat&#243;logo acepta estas circunstancias sin m&#225;s&#44; en caso de que se cumplan los requisitos de la responsabilidad profesional&#44; nacer&#225; la obligaci&#243;n de indemnizar a cargo del m&#233;dico &#40;de su p&#243;liza de responsabilidad civil obligatoria&#41;&#46; Ante ello&#44; el dermat&#243;logo especialista debe adecuar la documentaci&#243;n cl&#237;nica a esta realidad y limitaciones asistenciales&#46; La medida fundamental en este sentido ser&#237;a informar al paciente por escrito&#44; a trav&#233;s de un documento de consentimiento informado o de una hoja informativa firmada por el paciente que explique estas limitaciones y vicisitudes y&#44; a su vez&#44; hacer constar en el informe m&#233;dico emitido una cl&#225;usula de estilo de salvaguarda describiendo las limitaciones y falibilidad del sistema utilizado&#46; Una f&#243;rmula pr&#243;xima es la que utilizan los ecografistas en los informes emitidos en los controles de la gestaci&#243;n&#46; Un ejemplo de cl&#225;usula de salvaguarda podr&#237;a ser&#58; &#171;La telemedicina es un procedimiento de ejercer la medicina que ofrece la facilidad de ahorrar el desplazamiento f&#237;sico del paciente&#44; pero que obliga al m&#233;dico a basar su juicio cl&#237;nico en m&#233;todos de captaci&#243;n de imagen que&#44; aunque eficaces y avanzados&#44; tienen limitaciones que pueden condicionar la orientaci&#243;n diagn&#243;stica&#187;&#46;</p><p id="par0160" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Esto es&#44; adem&#225;s de cumplir con rigor el protocolo de la Ley Org&#225;nica de protecci&#243;n de datos de car&#225;cter personal<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0355"><span class="elsevierStyleSup">35</span></a>&#44; proponemos especificar a&#250;n m&#225;s&#44; en el consejo general de cumplimiento de la ley de autonom&#237;a del paciente<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0360"><span class="elsevierStyleSup">36</span></a>&#44; la necesidad concreta de incorporar la hoja informativa de las posibles limitaciones y vicisitudes del sistema&#44; firmadas y aceptadas por el paciente&#44; y la cl&#225;usula de salvaguarda en el informe m&#233;dico emitido por el dermat&#243;logo que indique la falibilidad del procedimiento&#46; De esta forma&#44; conseguir&#237;amos&#44; como hemos descrito&#44; una buena protecci&#243;n jur&#237;dica del dermat&#243;logo frente a una eventual reclamaci&#243;n de responsabilidad&#46;</p><p id="par0165" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El consentimiento por parte del paciente requiere una explicaci&#243;n exhaustiva sobre las caracter&#237;sticas &#250;nicas de la TM&#58; debe incluir una demostraci&#243;n clara y comprensible de c&#243;mo funciona&#44; ventajas e inconvenientes&#44; aportando asimismo una explicaci&#243;n de los posibles problemas de privacidad&#46;</p><p id="par0170" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En conclusi&#243;n&#44; la pr&#225;ctica de TD durante la pandemia COVID-19 ha facilitado el acceso a la atenci&#243;n especializada&#44; ha permitido minimizar los desplazamientos innecesarios a los pacientes&#44; ampliar la disponibilidad de servicios y garantizar la seguridad de los pacientes y personal sanitario&#46; Sin embargo&#44; con el objetivo de proteger tanto a los pacientes como a los profesionales que ejercen la TD&#44; deben considerarse las connotaciones &#233;ticas y legales que puede conllevar una visita no presencial&#46;</p></span><span id="sec0045" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0065">Conclusiones m&#233;dico-legales</span><p id="par0175" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Previamente al uso de la TD es necesaria una formaci&#243;n y aprendizaje del dermat&#243;logo que permita el normal desarrollo de estas visitas&#46;</p><p id="par0180" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Con anterioridad a cualquier visita mediante TD&#44; debe procurarse una calidad t&#233;cnica de imagen y de informaci&#243;n adecuada que facilite el correcto desarrollo t&#233;cnico de la visita&#44; as&#237; como las medidas de seguridad inform&#225;ticas que garanticen la confidencialidad de los datos transferidos&#46;</p><p id="par0185" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El uso de la TD se justifica solamente por el mejor inter&#233;s del paciente&#46; En consecuencia&#44; el paciente&#44; en aplicaci&#243;n del principio de autonom&#237;a&#44; debe aceptar&#44; mediante el consentimiento informado&#44; este tipo de actuaci&#243;n asistencial&#44; considerando de inter&#233;s establecer una cl&#225;usula de salvaguarda&#46;</p><p id="par0190" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La consulta m&#233;dica no presencial &#40;TM&#41; constituye un acto m&#233;dico&#46; En consecuencia&#44; le son de aplicaci&#243;n todas las consideraciones y consecuencias &#233;ticas y m&#233;dico-legales de cualquier relaci&#243;n m&#233;dico-paciente&#46;</p><p id="par0195" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La TD exige una adecuada planificaci&#243;n&#44; por lo que se recomienda el uso de m&#233;todos de visita estandarizados y protocolizados tipo <span class="elsevierStyleItalic">checklist</span> que faciliten aspectos b&#225;sicos de seguridad cl&#237;nica&#44; como por ejemplo&#44; la identificaci&#243;n del paciente o el d&#237;a y hora de consulta&#46;</p><p id="par0200" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El uso de la TD debe adecuarse a los criterios de la &#171;normopraxis asistencial&#187; &#40;asistencia de calidad&#44; es decir&#44; aquella que se realiza con competencia &#8211;diligencia y pericia&#8211;&#44; eficacia y eficiencia&#41;&#46;</p><p id="par0205" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La utilizaci&#243;n de la TD debe garantizar el derecho a la autonom&#237;a del paciente&#44; el secreto profesional y la protecci&#243;n de datos&#44; la intimidad y la confidencialidad&#46;</p><p id="par0210" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El empleo de la TD exige que cualquier circunstancia relativa al acto m&#233;dico deba reflejarse en la historia cl&#237;nica &#40;circunstancias del acto m&#233;dico&#44; distinguiendo si se trata de una visita de seguimiento o es una primera visita o si se trata de TD sincr&#243;nica o asincr&#243;nica&#44; la problem&#225;tica acaecida&#44; la ausencia de datos en alg&#250;n caso&#44; haciendo constar la intervenci&#243;n de otros facultativos&#44; etc&#46;&#41;&#46;</p><p id="par0215" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Cuando tras una visita de TD existen dudas en el diagn&#243;stico&#44; o si el dermat&#243;logo lo estima necesario por cualquier otro motivo&#44; deben derivarse los casos&#44; de acuerdo con criterios de seguridad cl&#237;nica&#44; aconsej&#225;ndose una visita m&#233;dica presencial&#46;</p><p id="par0220" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El dermat&#243;logo debe ser totalmente independiente y libre para elegir o rechazar una visita mediante el uso de la TD&#46; Cuando se acepta su uso&#44; el dermat&#243;logo asume la responsabilidad profesional de dicho acto m&#233;dico y todo aquello que supone&#44; especialmente lo relativo al diagn&#243;stico&#44; consejos&#44; opciones terap&#233;uticas e intervenciones m&#233;dicas directas&#44; as&#237; como tambi&#233;n la necesidad de una derivaci&#243;n hacia una consulta presencial&#46;</p></span><span id="sec0050" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0070">Conflicto de intereses</span><p id="par0225" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Los autores declaran no tener ning&#250;n conflicto de intereses&#46;</p></span></span>"
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                  \t\t\t\t">1&#46; Previamente a la valoraci&#243;n cl&#237;nica&#44; deber&#237;a informarse al paciente de forma detallada de todas las caracter&#237;sticas &#250;nicas de la TD&#44; debiendo&#44; en aplicaci&#243;n del principio de autonom&#237;a&#44; aceptar mediante el consentimiento informado &#40;datos&#47;im&#225;genes cl&#237;nicas&#41;&#44; este tipo de actuaci&#243;n asistencial&#46; Consideramos que el consentimiento informado deber&#237;a ser un elemento esencial del procedimiento de la TD&#46; De igual modo&#44; deber&#237;a incluirse en dicho documento a firmar por el paciente una cl&#225;usula de salvaguarda&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t">2&#46; Las instituciones deber&#237;an ofrecer las infraestructuras&#44; plataformas de atenci&#243;n a distancia y tecnolog&#237;as requeridas para implementar la TD&#46; Es imprescindible disponer de sistemas &#225;giles y seguros de comunicaci&#243;n&#44; con una gesti&#243;n de datos &#243;ptima&#44; as&#237; como de im&#225;genes de calidad e informaci&#243;n cl&#237;nica completa que faciliten la realizaci&#243;n de la visita con las mayores garant&#237;as&#44; sin olvidar las medidas de seguridad inform&#225;ticas que velen por la m&#225;xima confidencialidad de los datos transferidos&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">3&#46; Deber&#237;an existir planes integrales de formaci&#243;n en TD implicando a los distintos profesionales&#58; operadores&#44; sanitarios&#44; m&#233;dicos de atenci&#243;n primaria y especialistas&#44; incluyendo dermat&#243;logos&#46; Dichos planes de formaci&#243;n en TD deben actualizarse y revisarse peri&#243;dicamente&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">4&#46; Debe existir una buena formaci&#243;n y aprendizaje en la captura&#44; env&#237;o y almacenamiento de im&#225;genes&#44; el teledermat&#243;logo debe tener formaci&#243;n sobre las obligaciones legales y profesionales que implican el procesamiento de datos e im&#225;genes a partir de la historia cl&#237;nica&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">5&#46; Deber&#237;a facilitarse y dotarse a las visitas virtuales de un tiempo de reflexi&#243;n espec&#237;fico y suficiente en la agenda asistencial&#44; para evitar errores y juicios precipitados&#44; garantizando que la consulta telem&#225;tica re&#250;na unos m&#237;nimos requisitos de calidad&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">6&#46; Exige una adecuada planificaci&#243;n&#44; por lo que se recomienda el uso de m&#233;todos de visita estandarizados y protocolizados tipo <span class="elsevierStyleItalic">checklist</span> que faciliten aspectos b&#225;sicos de seguridad cl&#237;nica&#44; como por ejemplo la identificaci&#243;n del paciente o el d&#237;a y hora de consulta&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">7&#46; El uso de la TD debe acompa&#241;arse de un programa integral de validaci&#243;n y evaluaci&#243;n&#46; Conviene valorar su eficacia&#44; seguridad&#44; validez diagn&#243;stica&#44; eficiencia y la satisfacci&#243;n por parte de los pacientes y de los m&#233;dicos&#46; Adem&#225;s&#44; deber&#237;a establecerse un sistema de control de calidad que garantice la mejora continua del programa&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">8&#46; Cuando se considere necesario&#44; o sea procedente realizar un examen f&#237;sico&#44; se debe proceder a la citaci&#243;n personal y&#44; si resultase imposible&#44; recurrir a una atenci&#243;n domiciliaria por el sistema establecido&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">9&#46; Deben garantizarse cuestiones tan esenciales como el derecho a la autonom&#237;a del paciente&#44; la intimidad&#44; la confidencialidad y el secreto profesional&#46; Dicha confidencialidad debe estar asegurada y cuidada al extremo&#44; garantizando una transferencia segura de los datos&#47;im&#225;genes de los pacientes mediante su encriptaci&#243;n y cifrado y del almacenamiento de los mismos&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">10&#46; La visita no virtual deber&#237;a tener asignada una reglamentaci&#243;n espec&#237;fica estandarizada en cuanto al tiempo asignado&#44; valor asistencial y relaci&#243;n con respecto a la visita presencial&#44; tanto en la medicina p&#250;blica como privada&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr></tbody></table>
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                  \t\t\t\t">1&#46; Facilita una mayor accesibilidad a ciertos servicios m&#233;dicos&#44; a los cuales el paciente no podr&#237;a acceder en otras circunstancias&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">2&#46; Reduce las visitas presenciales en los hospitales y centros de salud&#44; ofreciendo una atenci&#243;n cercana a los pacientes&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">3&#46; Permite prescindir de traslados evitables&#44; ante todo de las personas m&#225;s vulnerables&#44; y en situaci&#243;n de pandemia disminuir riesgos para pacientes&#44; acompa&#241;antes y personal sanitario&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">4&#46; Favorece una respuesta m&#225;s eficiente frente a dudas&#44; revisiones o cambios en el estado de salud de los pacientes&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">5&#46; Reduce significativamente algunos costes del acto m&#233;dico&#46; La visita virtual puede completar la atenci&#243;n presencial del m&#233;dico&#44; especialmente en visitas de seguimiento&#44; y facilitar actividades de salud p&#250;blica y vigilancia epidemiol&#243;gica&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">6&#46; Adem&#225;s de una herramienta de diagn&#243;stico&#44; puede ser una plataforma educativa&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">7&#46; Permite ampliar las oportunidades de capacitaci&#243;n y proporcionar a los m&#233;dicos una educaci&#243;n continua esencial&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t">1&#46; No todos los pacientes tienen acceso a los dispositivos ni poseen las habilidades necesarias para realizar una visita virtual&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">2&#46; La ausencia de una exploraci&#243;n f&#237;sica y de comunicaci&#243;n verbal&#44; con la p&#233;rdida consiguiente de la visi&#243;n general del paciente &#40;al centrarse en un n&#250;mero limitado de lesiones&#41; puede aumentar de forma considerable el riesgo de cometer errores diagn&#243;sticos y terap&#233;uticos&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t">3&#46; La fiabilidad de la t&#233;cnica puede hallarse supeditada a la calidad de la imagen remitida y a las caracter&#237;sticas particulares de las lesiones&#46; Existe el riesgo de no disponer de informaci&#243;n cl&#237;nica cut&#225;neo-mucosa personalizada&#44; completa y detallada&#44; m&#225;s all&#225; de la imagen encuadrada&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t">4&#46; La TD puede conllevar un detrimento de la relaci&#243;n m&#233;dico-paciente&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">5&#46; Limitaciones inherentes de la t&#233;cnica&#58; debe valorarse en todo momento la relaci&#243;n beneficio&#47;riesgo de cualquier decisi&#243;n y recurrir a una consulta presencial ante la m&#237;nima duda&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td-with-role" title="\n
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                  \t\t\t\t">6&#46; Riesgo potencial de p&#233;rdida de privacidad y seguridad de los pacientes &#40;visitas en l&#237;nea percibidas como no privadas&#44; im&#225;genes obtenidas y almacenadas en tel&#233;fonos m&#243;viles o correos electr&#243;nicos&#44; etc&#46;&#41;&#46; No se dispone de un sistema estandarizado para preservar la confidencialidad del paciente&#46;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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ISSN: 00017310
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