La Academia Española de Dermatología y Venereología (AEDV) es una asociación médico-científica, de carácter civil, apolítico y voluntario, cuya misión es el estudio y cuidado de la piel sana y enferma en beneficio de los pacientes, de las personas y de la sociedad en general. También se ocupa de los problemas relacionados con la especialidad de dermatología médico-quirúrgica y venereología y de los propios especialistas1. Los fines y actividades de la Academia se recogen en el artículo 7 de los Estatutos1 y sus valores en la tabla 1. El 97% de los dermatólogos españoles son miembros de la Academia.

En este artículo presentamos de forma estructurada los resultados y los pasos seguidos para la elaboración del Plan estratégico de la AEDV para el periodo 2013-2017. Este documento servirá para asegurar la viabilidad y potenciar el desarrollo de la AEDV y la Fundación AEDV, darle visibilidad y transmitir imagen de seriedad ante los propios académicos y los agentes de interés que en términos empresariales llamaríamos clientes (tabla 2).

En estos momentos las sociedades científicas se encuentran en un entorno cambiante, frente al cual pueden conformarse con ser un sujeto pasivo o reaccionar desarrollando su capacidad de anticipación y liderazgo para asegurarse un futuro próspero (fig. 1)2–12. Además, muchas sociedades tienen una estructura y gestionan un presupuesto que en algunos aspectos las hace similares a una empresa, por lo que es preciso introducir una metodología de gestión similar a aquellas. Por este motivo, la junta directiva de la AEDV, ante la ausencia de un plan estratégico escrito elaborado según la metodología pertinente, se planteó la necesidad de desarrollarlo para guiar a la dirección actual y ayudar a las futuras a dar continuidad a la gestión y asegurar la supervivencia de la AEDV.

Figura 1.

Análisis de entorno de cambio constante que deben afrontar las sociedades científicas.

(0,48MB).

Tras una primera fase de diagnóstico e identificación de problemas, es preciso plantear un plan de acción, compuesto por varias acciones que deberán llevarse a cabo y hacer un seguimiento de su consecución a través de la medición de unos indicadores de salud de la AEDV.

El plan debe definir la situación actual y analizar el posible escenario futuro, de forma que se establezcan las líneas estratégicas y las necesidades de cambio en la estructura de la organización, siendo a la vez respetuoso con los fines, la misión y valores de la AEDV y con sus estatutos. La elaboración del plan nos obligó a formularnos las preguntas: ¿dónde estamos?, ¿hacia dónde vamos si no hacemos nada?, ¿hacia dónde queremos ir? y ¿qué debemos hacer para llegar a donde queremos ir? y a intentar darles respuesta.

Los objetivos que nos propusimos al realizar este plan fueron: 1) posicionar a la AEDV como una sociedad con capacidad de influencia en todos los ámbitos de la especialidad; 2) contribuir al desarrollo de la especialidad reforzando el prestigio de la misma y de sus profesionales; y 3) introducir en el seno de la AEDV un modelo de funcionamiento y de pensamiento estratégico continuo, que permita anticiparse a los retos del futuro y que se transmita a las sucesivas juntas directivas.

Inicialmente se realizó un análisis externo del entorno en el que se halla y al que pudiera llegar la AEDV y un análisis interno de la misma.

Como modelos y en la revisión del entorno se han analizado varios documentos relacionados con el contexto actual de la sanidad2–12 y los planes estratégicos de varias sociedades científicas, algunos publicados y otros accesibles en sus páginas Web (Academia Española de Medicina Interna, Academia Española de Cardiología, Sociedad Española de Neumología y Cirugía Torácica, Sociedad Española de Alergología e Inmunología Clínica, Sociedad Española de Reumatología, Sociedad Española de Diabetes, Sociedad Española de Retina y Vítreo, Sociedad Española de Neurocirugía, Sociedad Española de Protección Radiológica, Acadèmia de Ciències Mèdiques i de la Salud de Catalunya i Balears y American Academy of Dermatology)13–20.

Para analizar de forma exhaustiva la realidad interna de la AEDV se realizó un estudio interno compuesto por un análisis cuantitativo y otro cualitativo. El análisis cuantitativo consistió en el examen de la documentación interna de la AEDV, de las secciones y de los grupos de trabajo (GT) así como de los contenidos de la página Web21–27. La fase de búsqueda de información interna fue minuciosa y se detectó la falta de información en algunos aspectos, sobre todo de los grupos de trabajo. El análisis cualitativo se realizó mediante 2 cuestionarios con preguntas relacionadas con la organización, los recursos, las actividades, las relaciones, la difusión, la cultura de la organización y la propia especialidad. Un cuestionario se envió a los 48 miembros de la junta directiva (junta electa, presidente del Museo Olavide, presidentes de las secciones, miembros de las comisiones de las revistas, de la Web y de la unidad de investigación) y a los coordinadores de los grupos de trabajo. El otro cuestionario se envió al resto de académicos (1.731). Se logró una tasa de respuesta del 41,7% (20/48) entre los primeros y del 6,6% (115/1.731) entre los segundos. Además de estos cuestionarios se realizaron entrevistas personales a 10 académicos escogidos al azar, en las que se consultó sobre las modalidades de ejercicio profesional, los retos de la dermatología y de la AEDV y las actividades actuales de la AEDV.

Los datos del análisis del estudio se sintetizaron en una matriz «debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades» (DAFO) que describe la situación actual de la organización. Para plantear las estrategias de futuro se ha generado una matriz DAFO/«corregir, afrontar, modificar, emprender» (DAFO/CAME). Una vez finalizado el análisis se definió la visión de la AEDV. Los objetivos estratégicos resultantes se situaron en un mapa estratégico y se definieron las iniciativas y las acciones a llevar a cabo para conseguirlas. De cada iniciativa se enumeraron indicadores medibles que constituirán las metas concretas a alcanzar en 2017. Para llevar a cabo los programas deben nombrarse unos comités ejecutivos, que serán los encargados de gestionar, ejecutar y realizar el cumplimiento y seguimiento de las acciones del proyecto asignado. Puede que un mismo programa estratégico dependa de más de un comité.

En todo el documento, cuando se hable de AEDV, también se incluye la Fundación AEDV.

En función de las constataciones y retos identificados elaboramos una matriz DAFO (fig. 2) que nos sirvió para construir una matriz CAME (fig. 3), cuyo análisis permitió identificar la necesidad de reposicionar la orientación de la AEDV hacia un modelo dirigido a su diversidad de clientes; afrontar la puesta en valor de la dermatología; modificar aspectos económicos garantizando la viabilidad económica de la propia AEDV, reformulando la cartera de servicios y fomentando la participación activa de los académicos; emprender acciones que estimulen la implicación de los profesionales con la gestión clínica, la investigación y la evaluación de resultados en salud.

Figura 2.

Matriz «debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades» (DAFO) aplicada al análisis del estado actual de la Academia Española de Dermatología y Venereología (AEDV).

(0,71MB).

Figura 3.

Matriz y análisis «corregir, afrontar, modificar y emprender» (CAME) aplicado al análisis del estado actual de la Academia Española de Dermatología y Venereología (AEDV) para identificar las estrategias.

(0,41MB).

Mapa estratégico

El mapa estratégico es una herramienta de gestión que muestra de forma gráfica e intuitiva la estrategia y las relaciones causa-efecto entre los diferentes objetivos (fig. 4). Sirve también para comunicar los objetivos y metas a toda la organización, mediante un sistema global en el que todos los agentes implicados tengan una visión adecuada del estado del plan.

Figura 4.

Mapa estratégico en el que se visualizan de forma conjunta los elementos utilizados para la formulación estratégica agrupados en 4 ejes.

(0,57MB).

En el mapa estratégico se recogieron 16 objetivos estratégicos necesarios para su implantación y desarrollo, que se agruparon en 4 ejes o apartados: 1) resultados que esperamos obtener con la implantación del plan, dirigidos a alcanzar la visión definida; 2) clientes, referido a las propuestas de valor que podemos ofrecer a nuestros clientes internos y externos para satisfacer sus necesidades; 3) procesos internos, referido a los procesos o estrategias operativas que hay que definir y realizar, en los que debemos ser excelentes para satisfacer las necesidades de los agentes o clientes; y 4) innovación y aprendizaje, referido a los aspectos críticos de las estrategias de futuro que hay que implementar con el apoyo de las personas, las infraestructuras y los sistemas de la organización para poder mantener esa inercia en el futuro.

A continuación describimos y comentamos los 16 objetivos planteados:

• 1.

  Liderar la formación médica continuada (FMC) en dermatología. Para ello sería preciso constituirse en el agente de referencia en el ámbito de la formación continua, tanto en la detección de las necesidades formativas como en el desarrollo de la oferta de cursos y su acreditación.

• 2.

  Fomentar las herramientas para la investigación, desarrollo e innovación (I+D+i). Impulsar aquellas herramientas que puedan facilitar la investigación, el desarrollo y la innovación entre los académicos y en la AEDV.

• 3.

  Usar y fomentar intensivamente las tecnologías de la información y comunicación (TIC). Emplear las TIC como un instrumento para mejorar la comunicación y potenciar la AEDV y su visibilidad, tanto frente a los académicos como frente a los agentes de interés y la sociedad.

• 4.

  Promover el desarrollo integral de la especialidad. Avanzar en el desarrollo de todas aquellas acciones que permitan la mejora y evolución constante de la dermatología y los dermatólogos.

• 5.

  Alinear las actividades con la visión. Asegurar que el conjunto de actividades que impulsa la Academia en el desarrollo de su estrategia contribuyan de forma directa en la consecución de su visión.

• 6.

  Valorizar la AEDV. Avanzar en el desarrollo de las acciones que contribuyan a mejorar la consideración de la AEDV tanto en el ámbito médico como social.

• 7.

  Actualizar la cartera de servicios para todos los agentes. Reorientar y definir la cartera de servicios de la AEDV en función de las principales necesidades de sus agentes clave o clientes, pensando en explotarlos como fuente de obtención de recursos.

• 8.

  Desarrollar la comunicación interna y externa. Impulsar los canales de comunicación tanto hacia los académicos como hacia la sociedad y otros agentes externos relevantes.

• 9.

  Disponer de guías de práctica clínica y protocolos. Liderar la realización e implantación de guías clínicas en aquellos ámbitos relacionados con la dermatología en los que así lo determine la evidencia científica.

• 10.

  Aumentar la participación de los académicos. Consolidar un grado significativo de participación de los académicos en las actividades de la AEDV (comisiones y comités, secciones y grupos de trabajo). Establecer sistemas para incentivar la participación de los académicos más jóvenes.

• 11.

  Prestigiar la pertenencia a la AEDV. Constituirse en una organización clave en el ámbito sanitario por su liderazgo, independencia, transparencia y credibilidad cuya pertenencia sea atractiva para los dermatólogos.

• 12.

  Luchar contra el intrusismo. Impulsar políticas e iniciativas corporativas que establezcan barreras de entrada y dificulten el ejercicio de la dermatología por parte de profesionales que no estén adecuadamente formados y/o acreditados para ejercerla.

• 13.

  Participar activamente en las tareas de promoción de la salud. Desarrollar y colaborar en programas y actuaciones clínicas, asistenciales y divulgativas que impacten en la prevención y promoción de la salud, especialmente la de la piel.

• 14.

  Aumentar el reconocimiento de la especialidad. Hacer de la dermatología una especialidad más prestigiada y reconocida, tanto en el ámbito médico como en la sociedad.

• 15.

  Garantizar la viabilidad económica. Actuar de forma activa en la identificación de fuentes de generación de ingresos que aseguren la solvencia económica de la AEDV en el corto, medio y largo plazo. Explorar formas para disminuir la dependencia de su financiación por la industria farmacéutica y la de tecnología médica.

• 16.

  Convertir la AEDV en referente para todos los agentes. Consolidar todo un conjunto de actuaciones que conviertan a la AEDV en una organización referente para los distintos agentes con los que se relaciona (tabla 2).

La implantación de la estrategia se define de forma que los recursos y los esfuerzos se enfoquen hacia los aspectos realmente importantes mediante iniciativas concretas del plan de acción.

Una vez planteados los objetivos generales que guían las actuación del Plan estratégico se definieron 19 iniciativas encaminadas a su consecución que se recogen en la tabla 5 y que agrupamos en una matriz (fig. 5) que permite apreciar a qué objetivo da respuesta la acción, y que una misma acción puede encajar en más de uno de los objetivos del Plan estratégico y que se interrelacionan entre sí. En la matriz de la figura 5 no se incluyen los objetivos 14, 15 y 16, ya que corresponden a los resultados del Plan que se conseguirán a medida que se vayan alcanzando el resto y para los que no se diseñarán iniciativas concretas del Plan de acción.

Figura 5.

Iniciativas del Plan de acción agrupadas en una matriz que permite apreciar a qué objetivo da respuesta la acción y que una misma acción puede encajar en más de uno de los objetivos del plan estratégico.

(0,93MB).

A continuación definiremos iniciativas del Plan de acción y comentaremos las acciones que implica cada una de ellas y el comité responsable de llevar a cabo dicha iniciativa.

• 1.

  Realizar estudios sobre las necesidades formativas de los agentes relacionados con la AEDV. Mediante encuestas identificar claramente cuáles son las necesidades formativas de los académicos y otros agentes que se relacionan con la AEDV, y valorar cuáles son los formatos docentes que mejor se ajustan a la demanda.

  Acción concreta: disponer de los resultados de la encuesta y de un mapa de agentes con los que la AEDV se relaciona, ordenados según su importancia para la AEDV para poder priorizar la formación.

  Comité responsable: formación continuada.

• 2.

  Diseñar el proceso para que la AEDV facilite la certificación de las actividades de formación médica continuada en dermatología. Trabajar en la elaboración del documento marco del proceso de certificación o acreditación de las actividades de formación, promovidas por los académicos o por otros agentes de interés.

  Acciones: identificar a los miembros de la AEDV que mejor puedan colaborar y aportar en el diseño del proceso. Extender esta iniciativa a todos los miembros de la AEDV con interés en participar en la misma. Realizar la propuesta de documento marco y someterlo a aprobación por la junta directiva y la unidad de investigación. Difundir el documento a los académicos, a las Secciones y Grupos de Trabajo y a las administraciones sanitarias responsables de la acreditación de la FMC.

  Comité responsable: formación continuada.

• 3.

  Integrar la temática de gestión de pacientes en los programas de formación continuada. Generar conocimiento sobre gestión de pacientes a través de la inclusión de dicha temática en los programas formativos impulsados/impartidos por la AEDV. Se trata de temáticas que no se abordan en el ámbito de la licenciatura, en el grado de medicina ni en la residencia MIR, pero que son necesarios para el colectivo de dermatólogos. Los contenidos deberían abordar aspectos como la gestión integral de pacientes a través de la gestión por procesos, gestión de casos, etcétera.

  Acciones: identificar claramente los contenidos temáticos a incluir en los programas formativos impulsados por la AEDV. Identificar los programas formativos susceptibles de incluir la temática de gestión de pacientes. Valorar la creación e impulso de algún programa o curso formativo exclusivamente relacionado con la gestión de pacientes.

  Comité responsable: práctica clínica.

• 4.

  Reformular y concretar la oferta de cursos de la AEDV. Basándonos en el estudio de las necesidades formativas realizado, redefinir claramente la oferta de cursos de la AEDV, dotarlos de acreditación y difundir su oferta a los académicos y a otros agentes interesados.

  Acciones: valorar los resultados del «Estudio sobre necesidades formativas» de los académicos y de otros agentes de interés (primera iniciativa del plan de acción). Replantear la oferta de cursos en función de las necesidades identificadas y las prioridades de la AEDV. Descatalogar aquellos cursos que no se consideren pertinentes y puesta en marcha de aquellos que se considere necesario impulsar, después de la reflexión realizada por la AEDV.

  Comité responsable: formación continuada.

• 5.

  Facilitar el acceso de los académicos a la investigación. Establecer los canales necesarios para que los académicos tengan acceso a investigaciones, becas, cursos y programas relacionados en el ámbito de la dermatología. Esta iniciativa tiene 2 vertientes: iniciativas de la AEDV e iniciativas externas nacionales e internacionales.

  Acciones: definir el ámbito de implantación de la iniciativa para poder establecer su presupuesto y el ámbito territorial que abarcará (nacional, europeo, internacional) en su búsqueda de becas y programas relacionados. Facilitar el acceso a todos los académicos de la información de los recursos disponibles para la investigación a través de los canales pertinentes. Puesta en marcha de los instrumentos necesarios para facilitar el acceso a estos recursos.

  Comité responsable: investigación.

• 6.

  Recopilar y difundir información de las principales investigaciones realizadas en dermatología. La facilidad en el acceso a la información puede traducirse en una mejora asistencial o en una mejora en la producción científica. Para ello es preciso continuar con el apoyo a la revista Actas Dermo-Sifiliográficas y potenciar la presencia de Actas en los foros de Internet especializados en el ámbito médico. Crear un entorno online que permita la difusión de los resultados de las principales investigaciones realizadas en dermatología a los académicos. Con ello se va a contribuir a la difusión de investigaciones y documentos realizados por dermatólogos españoles y los impulsados por la AEDV.

  Acciones: coordinar la creación de un comité de expertos que se encargue de la selección de las principales investigaciones y estudios realizados en el campo de la dermatología. Coordinar la creación de un equipo multidisciplinar (interno y externo a la AEDV) encargado de procesar los resultados de dicha información para prepararla para su difusión entre los académicos asociados.

  Identificar las plataformas a través de las cuales se darán a conocer los contenidos y formalizar una red de colaboradores que se encargarán de participar en las plataformas realizando actividades de difusión o dinamización o aportando contenidos.

  Continuar ofreciendo a los académicos el acceso a bases de datos bibliográficas (actual biblioteca virtual) que faciliten la formación continuada y la investigación. Poner en marcha nuevos instrumentos/canales online que permitan la accesibilidad a la información por parte de los académicos.

  Comité responsable: publicaciones.

• 7.

  Dinamizar la presencia de la AEDV en el entorno Web 2.0. Iniciativa destinada a impulsar la presencia y dar visibilidad a la AEDV en el ámbito de las redes sociales.

  Acciones: contratación de un commmunity manager para gestionar la visibilidad de la AEDV en las redes Facebook, Twitter, Linkedin y las que puedan ser de interés. Se valorará la posibilidad de contar con profesionales que ya hayan colaborado con la AEDV en la transcripción de las actas de la Junta que posteriormente se publican en la página Web. Protocolizar la coordinación entre la Junta Directiva y el community manager con el fin de que este último esté alineado con los mensajes clave que se quieran transmitir.

  Dado que la transparencia es el otro factor clave a tener en cuenta en las relaciones de la AEDV con sus agentes de interés, la AEDV hará públicas en la Web, al igual que ya lo hace en la Junta General, sus cuentas anuales y las cuentas de sus reuniones y congresos, detallando las aportaciones de la industria de la salud, en cuantía y porcentualmente.

  Procurar que cada 15-30 días como mínimo haya una nota informativa del presidente o de cualquier otro miembro de la junta permanente en la que se informe a los académicos sobre la actualidad de la AEDV.

  Comité responsable: página Web.

• 8.

  Valorar el impacto del Plan estratégico en los distintos agentes que se relacionan con la AEDV. A través del resumen ejecutivo del nuevo Plan estratégico de la AEDV es preciso hacer un seguimiento de la ejecución del Plan y valorar las implicaciones y el impacto que supone para los distintos agentes que se relacionan con la AEDV. Es preciso también comunicar los objetivos y metas a toda la organización, para que los académicos y todos los agentes implicados tengan una visión adecuada del estado de la AEDV.

  Acciones: elaborar el documento de resumen ejecutivo de la evolución de la implantación y desarrollo del Plan estratégico de la AEDV anualmente. Valorar por parte de los miembros de la junta directiva de la AEDV y los responsables de cada comité ejecutivo el impacto que supone las iniciativas del Plan estratégico para los distintos agentes clave con los que la Academia se relaciona, para poder establecer las modificaciones que el Plan precise.

  Comité responsable: seguimiento del Plan estratégico.

• 9.

  Generar documentos de consenso. Impulsar la creación de documentos de consenso para favorecer el posicionamiento de la AEDV, así como su visibilidad. Se trataría de documentos con un carácter muy divulgativo y de impacto: «Las claves de…», «Cómo deshacer mitos…», «Valoración de determinadas prácticas por parte de un grupo de expertos».

  Acciones: consensuar los temas clave sobre los que la AEDV quiera dar visibilidad a su posicionamiento. Identificar los ámbitos funcionales internos a la AEDV más adecuados para la posterior discusión y debate sobre los «temas clave» en el ámbito de la dermatología. Crear distintos grupos de trabajo o transferir a los existentes la responsabilidad de avanzar en la elaboración de los distintos documentos de posicionamiento.

  Comité responsable: publicaciones.

• 10.

  Elaborar un dosier de valor de la Academia Española de Dermatología y Venereología y de la dermatología. Realizar un dosier que ponga en valor el conjunto de las actividades realizadas por la AEDV y su contribución a la medicina y a la especialidad de dermatología, a la valorización de sus académicos, y en definitiva su contribución a la sociedad. La maquetación de dicho dosier debería ofrecer una apariencia muy visual, que lo hiciera atractivo y facilitara su comprensión para cualquier tipo de público.

  Acciones: crear un grupo de trabajo para abordar la creación del dosier de valor de la AEDV. Identificar y consensuar los aspectos a destacar en el dosier, procedentes de las memorias anuales y de otras fuentes. Establecer un procedimiento informatizado y automatizado de introducción de datos y de generación del documento que facilite la revisión periódica (cada 4 años) del dosier. Escoger y subcontratar la empresa para la maquetación adecuada del documento y controlar el proceso, para que se adapte a la imagen corporativa de la AEDV.

  Comité responsable: comunicación e imagen corporativa.

• 11.

  Identificar servicios para cada uno de los agentes. Identificar los servicios a ofrecer para cada uno de los agentes que tienen relación con la AEDV con 2 finalidades: ofrecer un servicio más personalizado y establecer nuevas fuentes de financiación por la venta de servicios.

  Acciones: valorar para cada agente si la oferta de servicios actual es adecuada y ajustada a sus intereses y a los intereses de la AEDV. Formalizar mediante un documento escrito la oferta actual de servicios para los distintos agentes con los que la AEDV tiene relación. Impulsar los cambios necesarios en la cartera de servicios, explorar las necesidades de los agentes y elaborar de forma creativa un documento con nuevos servicios que poder ofrecer.

  Comité responsable: relaciones con los agentes de interés y obtención de recursos.

• 12.

  Elaborar una memoria anual de actividades de la AEDV y promover su difusión. La memoria anual debe servir para dar visibilidad al conjunto de actividades desarrolladas por la junta directiva, las secciones y los grupos de trabajo. También debe recoger las actividades de los académicos realizadas bajo el paraguas de la AEDV, todas las actividades que han sido avaladas por la AEDV y aquellas en las que la AEDV se relaciona institucionalmente con los agentes de interés y la sociedad en su conjunto. La memoria anual deberá incluir también un informe económico-financiero del período. La memoria anual es un instrumento fundamental para la transparencia y para dar visibilidad y prestigiar interna y externamente la imagen de la AEDV.

  Acciones: identificar un referente para cada sección, grupo de trabajo, unidad de investigación, Museo Olavide, gabinete de prensa, página Web, revista Actas Dermo-Sifiliográficas, comisión para la FMC y asignarle la responsabilidad de comunicar las actividades realizadas durante el año. Diseñar un calendario y objetivos comunes para la coordinación de estos referentes. Establecer un procedimiento informativo automatizado de introducción de datos y generación del documento que facilite la edición anual del documento. Formalizar el contenido de la memoria anual, publicarla en la web y en papel y distribuirla de forma eficaz a todos los académicos y agentes de interés.

  Comité responsable: comunicación e imagen corporativa.

• 13.

  Elaborar documentos divulgativos para pacientes y agentes de salud. Impulsar la creación de documentos divulgativos. Dichos documentos deberían favorecer la visibilidad de la AEDV como agente referente, resaltando en especial su contribución a la sociedad. Esta iniciativa está muy vinculada a la de «generar documentos de consenso», aunque en este caso se considera que se trata de documentos de menor impacto y carácter muy divulgativo para una amplia base de agentes (ciudadanos, pacientes y medios de comunicación).

  Acciones: consensuar los temas que pueden ser de interés para el gran público y los medios de comunicación. Identificar los ámbitos funcionales internos a la AEDV (grupos de trabajo, académicos) en los que se pueda desarrollar el contenido de dichos documentos divulgativos. Crear distintos grupos de trabajo o dotar a los existentes de la responsabilidad de avanzar en la elaboración de sus respectivos documentos divulgativos.

  Comité responsable: publicaciones.

• 14.

  Elaborar el Plan estratégico de comunicación de la AEDV. Planificar la comunicación de la AEDV de manera proactiva y dirigida, para aumentar la visibilidad de la AEDV, tanto interna como externa, dando difusión a sus iniciativas y aumentando su prestigio ante la comunidad médica, la administración y la sociedad. Identificar contenidos prioritarios a comunicar por parte de la AEDV y los canales preferentes para su comunicación. Situar a la AEDV como referente profesional y social en el ámbito del cuidado de la piel sana y enferma.

  Acciones: impulsar la elaboración del Plan estratégico de comunicación que analice profundamente los canales en los que tiene más presencia, y en el que se definan las líneas estratégicas de comunicación interna y externa. Definir la estructura y funciones del gabinete de comunicación/prensa y realizar un concurso para contratar un equipo experto en comunicación.

  Identificar los contenidos prioritarios a comunicar en relación con cada uno de los agentes con los que la AEDV se relaciona.

  Comité responsable: comunicación e imagen corporativa.

• 15.

  Identificar los procesos clínicos prioritarios en el uso de guías clínicas.

  Identificar las prioridades en relación con los procesos clínicos y asistenciales del ámbito de la dermatología, tributarios del uso de guías de práctica clínica basadas en la evidencia para poder priorizar su realización.

  Acciones prioritarias: formalizar un borrador con los contenidos a tratar y su priorización. Identificar los ámbitos funcionales de la AEDV en los que se puedan desarrollar las guías clínicas. Crear distintos grupos de trabajo o dotar a los existentes de la responsabilidad de avanzar en la elaboración de los documentos.

  Comité responsable: investigación.

• 16.

  Elaborar bases de datos segmentadas por agentes de interés. Iniciar o completar la elaboración de bases de datos con la información de contacto actualizada de los distintos colectivos de académicos y de los otros agentes clave con los que la AEDV se relaciona. Esta iniciativa permitirá contactar de forma selectiva con distintos agentes externos de interés: profesionales de las industrias de la salud, asociaciones de pacientes, medios de comunicación, autoridades sanitarias estatales y de las comunidades autónomas, etcétera. Dicha iniciativa debería permitir potenciar la comunicación virtual con los distintos colectivos, pero sobre todo con todos los académicos para mejorar su implicación y participación en la AEDV.

  Acciones: finalizar el filtrado de las bases de datos de académicos de forma que se disponga de una identificación y segmentación detallada por secciones, grupos de trabajo. Elaborar bases de datos segmentadas con los datos de contacto para otros colectivos de interés (industria farmacéutica, medios de comunicación, asociaciones de pacientes, etc.).

  Comité responsable: gestión y recursos humanos.

• 17.

  Disponer de un stand institucional de la AEDV en el Congreso nacional para facilitar la comunicación con los académicos. Instalar un stand propio en cada edición del Congreso nacional de dermatología y venereología situado en una localización bien visible que permita realizar acciones de impacto en el mismo. En el stand se realizarán encuestas de opinión a los académicos y participantes sobre distintos temas relacionados con la AEDV, priorizando los que tengan relación con el desarrollo del Plan estratégico. En el stand también se recogerán opiniones y quejas, se resolverán dudas y problemas que los asociados puedan tener.

  Acciones: asegurar la disponibilidad del stand para la AEDV en una localización de alta visibilidad e impacto y asignarle un presupuesto. Preparar las preguntas sobre las que se quiere consultar a los académicos y miembros del congreso. Incentivar la asistencia de los académicos a la junta general que se realiza en cada Congreso nacional. Definir las funciones del personal de la Academia que estará en el stand.

  Comité responsable: comunicación e imagen corporativa.

• 18.

  Impulsar programas de detección y de prevención de enfermedad cutánea en instituciones y empresas. Impulsar la realización de este tipo de programas en instituciones y empresas relevantes, con el fin de aumentar la visibilidad de la AEDV y contribuir a la consecución de recursos. La selección de las instituciones y empresas con las que colaborar e impulsar programas puede realizarse en función de varios criterios no excluyentes: instituciones y empresas con un amplio desarrollo de políticas de responsabilidad social corporativa y las que destaquen por su conocimiento y reputación entre la sociedad española.

  Acciones: definir los criterios en función de los cuales se realizará la selección de instituciones y empresas con las que colaborar, y elaborar un directorio de las mismas con las que la AEDV tenga intención de colaborar. Realizar las actividades de prospección para determinar las posibilidades reales de impulsar los programas en cada caso. Redactar un documento informativo y contactar con las instituciones y empresas seleccionadas para proponerles el programa.

  Comité responsable: relaciones con los agentes de interés y obtención de recursos.

• 19.

  Impulsar actuaciones innovadoras para la campaña anual del cáncer de piel. Impulsar nuevas acciones en el marco de la campaña anual de prevención del cáncer de piel que permitan aumentar la implicación de los dermatólogos y hacer visible la contribución de la AEDV a la mejora de la salud de la población. Entre las actuaciones se deben priorizar aquellas que permitan conseguir la máxima visibilidad e impacto para la campaña, a través de asociar la imagen de la AEDV con otras organizaciones e instituciones referentes entre la sociedad.

Acciones: constituir un comité técnico centrado en la concreción de actuaciones para el impulso de la campaña anual del cáncer de piel. Consensuar las actuaciones que finalmente se llevan a la práctica para el impulso de la campaña. Poner en práctica las actuaciones a desarrollar en la campaña.

Comité responsable: relaciones con los agentes de interés y obtención de recursos.

Las acciones recogidas han sido las comentadas, pero el Plan estratégico es una herramienta viva sujeta a la continua evaluación y tributaria de modificaciones y de plantear nuevas y distintas acciones, aunque con la condición de que encajen con los objetivos estratégicos definidos.

Poner en marcha las iniciativas del Plan estratégico requerirá recursos que pueden ser propios o externos a la AEDV. Se procurará, cuando la iniciativa lo permita y lo propicie, la búsqueda de financiadores o cofinanciadores que puedan dar respuesta a la realización de la iniciativa.

La propuesta de creación de los comités técnicos encargados de llevar a cabo cada uno de los planes de acción del Plan estratégico se detallan a continuación junto con las acciones de los que son responsables.

• 1.

  Formación continuada (acciones: 1, 2 y 4).

• 2.

  Comunicación e imagen corporativa (acciones: 10, 12, 14 y 17).

• 3.

  Relaciones con los agentes de interés y obtención de recursos (acciones: 11, 18 y 19).

• 4.

  Gestión y recursos humanos (acción 16).

• 5.

  Publicaciones (acciones: 6, 9 y 13).

• 6.

  Investigación (acciones: 5 y 15).

• 7.

  Página Web (acción 7).

• 8.

  Práctica clínica (acción 3).

• 9.

  Seguimiento del Plan estratégico (acción 8).

Para cada comité técnico hay que nombrar un responsable, preferentemente un miembro de la junta directiva y crear un comité. El comité que se cree para ello debería estar compuesto entre 6 y 8 personas, dependiendo de la magnitud del trabajo que implique la acción. Para cada una de las iniciativas de plan de acción asignada a cada comité hay que nombrar un responsable para liderarlas.

Para que el Plan tenga éxito es imprescindible que haya un sólido compromiso del comité y un posterior seguimiento por los miembros de la Junta con el fin de monitorizar su desarrollo.

Una vez publicado el Plan hay que realizar un proceso de seguimiento para que la metodología se implemente de una forma óptima. Para asegurar el desarrollo de la estrategia es necesario tanto que cada iniciativa disponga de una persona responsable como que estén definidos unos indicadores de seguimiento de las actividades del Plan. Los indicadores pueden ser: referente designado (sí/no), grupo constituido (sí/no), actuaciones consensuadas (sí/no), criterios de seguimiento definidos (sí/no), informe realizado (sí/no). La monitorización de su desarrollo la realizará el comité de seguimiento del Plan estratégico, formado por la junta permanente y los responsables de cada comité técnico.

Una vez implantado el plan estratégico el comité de seguimiento del Plan dará cuentas anualmente en la junta directiva y a la Asamblea general del desarrollo del mismo.

El Plan estratégico y sus indicadores se utilizarán de ahora en adelante como guía para el seguimiento de la visión y los objetivos de la AEDV, independientemente de la junta directiva elegida. La metodología utilizada reflejada en este artículo permitirá que a finales de 2017, o después de cada presidencia, se pueda poner al día el Plan FuturAEDV actualizando los objetivos estratégicos y ajustando los indicadores y sus metas sin necesidad de repetir todo el proceso.

Este es un plan muy ambicioso, que prácticamente abarca todos los aspectos de la AEDV con muchas iniciativas y acciones. No es obligatorio ponerlas todas en marcha ni todas a la vez, pero es recomendable que se vaya desarrollando. Sirve además de guía para consultar cuando se quieran proponer nuevas actuaciones o proyectos, tanto para inspirarse, como para ver cómo encajar en el Plan estratégico vigente las ideas de las nuevas propuestas que surjan.

La inversión de tiempo y esfuerzo por parte de los académicos responsables de los distintos comités técnicos encargados de implantar el plan estratégico deberá hacer replantear la necesidad de establecer retribuciones en función de la carga de trabajo, siendo esta una forma de poder compensar por un lado la dedicación a la AEDV, y a la vez poder exigir la realización del trabajo encomendado y no dejarlo solo a expensas de la voluntariedad.

Con la implantación de este Plan estratégico la AEDV ha iniciado un proceso que le permitirá posicionarse como una sociedad referente en cuanto a su modelo funcional, así como a su capacidad de influencia en todos los ámbitos relacionados con la dermatología. Según se desarrollen las iniciativas definidas se estará introduciendo un pensamiento estratégico en el seno de la AEDV que permitirá anticiparse a los retos que afecten a las sociedades científicas y a la especialidad, contribuyendo a su desarrollo y reforzando el prestigio de la misma y de sus profesionales.

Laboratorios Almirall ha financiado el soporte proporcionado por Antares Consulting.

Los autores declaran no tener conflicto de intereses.